bonjour
1erement Bonne vacance à tous
2ement j ai un gros soucis
voila ce qui se passe qd je veux installer zone alarm

comment regler le soucis svp

tu as lancé l'install depuis une archive .rar ou .zip  ? si oui essaye de décompresser dans un rép avant d'installer...
 
sinon ta machine est à jour ? service pack ?

oui tt est a jour
en fait c suite a un virus a priori mais j'ai essayer une methode trouvé sur le net voila c q cela dit  
 
"Désinstaller Zone Alarm  
ZoneAlarm pose régulièrement des problèmes lors de sa désinstallation (connexions impossibles,  
 bugs avec d'autres firewalls, etc.). Voici donc une procédure complète qui vous permettra de  
vous débarrasser définitivement de ZA.  
Ouvrez ZoneAlarm et décochez la case "Load at startup". Redémarrez votre ordinateur,  
ZA ne devrait pas se lancer...  
Allez dans l'explorateur Windows (accessible depuis n'importe quelle fenêtre) :  
menu Outils/Options des dossiers/Affichage et assurez-vous que la case "Afficher les fichiers  
et dossiers cachés" est bien cochée.  
Allez dans le répertoire Démarrer/Programmes/Zone Labs et choisissez "Uninstall Zone Alarm (Pro)"  
pour lancer la procédure de désinstallation du logiciel. Redémarrez ensuite votre machine.  
Assurez-vous que le dossier C:\Program Files/Zone Labs n'existe plus, sinon jetez-le dans la  
 Corbeille.  
Assurez-vous que les fichiers et dossiers suivants n'existent plus sur votre ordinateur,  
 sinon, supprimez-les :  
C:\WINDOWS\Start Menu\Programs\Zone Labs  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vsdata.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\Vsdata95.vxd  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vsdatant.sys  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vsmonapi.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vspubapi.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\vsutil.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\zllictbl.dat  
C:\WINDOWS\SYSTEM\zlparser.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\Migrate.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\vsdb.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\vsmon.exe  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\vsruledb.dll  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\minilog.exe  
C:\WINDOWS\Internet Logs\IAMDB.RDB  
C:\WINDOWS\Internet Logs\W98-DHIGHT.ldb  
C:\WINDOWS\SYSTEM\ZoneLabs\html.tdr  
Supprimez tous les fichiers se trouvant dans les répertoires C:\Windows\Temp et  
C:\Windows\Prefetch (s'il existe).  
Il peut être utile de nettoyer le registre de Windows avec un nettoyeur de base  
de registres tel RegSeeker.  
Redémarrez votre ordinateur. C'est fini. c'est pas trop tôt !."  
 
mais impossible de desinstaller za cela m remet le msg avec vsmonapi.dll  
aidez moi svp

Ou mise a jour a partir d'une vieille version qui se desinstalle pas ou mal. La faut faire le nettoyage à la main et prier ...

comment?

Est ce que le firewall windob est activé ?
Ca peut etre la cause du message d'erreur

oui il est activé je l enleve et je tente

non firewall pas activé donc pas ici le bleme

il faut faire le ménage à la main... dans le registre aussi bonne chance... regarde sur le site de ZoneLab si ils ne donnent pas par hasard un utilitaire pour virer les clés registres...

trop galere pour qqun qui s y connait pas

Comme apparemment tu as xp, si tu te rapelles de la date à partir de laquelle tu as eut tes problemes, tu peux essayer de faire une restauration de ta base de registre à une date antérieure !
Qu'en pensez vous les autres ?

j ai enlevé la dll et j l ai remplacé par la mm trouvé sur un site de dll donc apres j installe za qui m demande le repertoire (normal)
mais par laz suite il m demande le mot de pass administrateur et qd j ai installer xp il y a 5 j j n en ai pas mis et si j en met pas ds la fenetre ou cela m l demande cela m ferme l install de za !!!