Double facturation Creative Cloud Pro –2 profils (perso / entreprise) - Logiciels - Windows & Software
Marsh Posté le 17-02-2026 à 00:37:08
Bonjour, Je rencontre un souci de facturation avec Adobe. Je paie actuellement deux abonnements “Creative Cloud Pro” : 77,49 € / mois 55,84 € / mois Les deux portent exactement le même nom : Creative Cloud Pro. Cependant, je n’ai qu’un seul compte Adobe, mais avec deux profils distincts : un profil personnel un profil au nom de ma société Je reçois aussi les factures avec deux numéros de client différents. Je ne comprends pas si : c’est normal avec un profil perso + un profil entreprise, s’il s’agit de deux contrats séparés, ou si j’ai un doublon quelque part. Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce cas ? Merci d’avance pour votre aide.
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Marsh Posté le 17-02-2026 à 00:37:08
Bonjour,
Je rencontre un souci de facturation avec Adobe.
Je paie actuellement deux abonnements “Creative Cloud Pro” :
77,49 € / mois
55,84 € / mois
Les deux portent exactement le même nom : Creative Cloud Pro.
Cependant, je n’ai qu’un seul compte Adobe, mais avec deux profils distincts :
un profil personnel
un profil au nom de ma société
Je reçois aussi les factures avec deux numéros de client différents.
Je ne comprends pas si :
c’est normal avec un profil perso + un profil entreprise,
s’il s’agit de deux contrats séparés,
ou si j’ai un doublon quelque part.
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce cas ?
Merci d’avance pour votre aide.