Facebook vs Firefox

Facebook vs Firefox - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 27-03-2013 à 11:54:42    

Bien le bonjour,
 
Je commence par une présentation de l'infrastructure.
 
14 ordinateurs tous identiques en Windows 7 pro  
Navigateur Internet Mozilla Firefox / Internet explorer / Google Chrome
ADSL Pro Orange
Antivirus TREND MICRO
FIREWALL WATCHGUARD
 
Je rencontre le problème suivant depuis la semaine dernière.
Mes usagers sont dans l'incapacité de consulter leur contenu facebook sur le navigateur internet mozilla firefox.
Pour note, il n'y a eu aucune mise à jour du firewall, navigateur internet ou flash player entre temps.
 
Firefox étant en 19.0.2 et flash player en 11.6.602.180
 
Je précise également que cela fonctionne sur les autres navigateur internet?
 
Quelqu'un aurait-il une idée?

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Marsh Posté le 27-03-2013 à 11:54:42   

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Marsh Posté le 27-03-2013 à 12:07:05    

Vide le cache et les cookies puis test.
 
Si ça ne suffit pas, essaye en lançant Firefox en mode sans échec (Aide -> Redémarrer avec les modules désactivés).
Si tout fonctionne correctement, c'est que le problème vient soit d'un module complémentaire soit de l'accélération graphique.
Redémarre en mode normal et désactive les modules jusqu'à trouver le coupable et/ou désactive l’accélération graphique dans les options.


Message édité par Tortue-Geniale le 27-03-2013 à 12:07:18
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Marsh Posté le 28-03-2013 à 10:40:16    

Malheureusement, cela ne fonctionne toujours pas.
 
Je précise que le profil firefox est réglé pour ne conserver ni cookies, ni cache. Et en mode sans échec, pas mieux.

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Marsh Posté le 28-03-2013 à 12:14:09    

Désactive l'antivirus et le firewall (en ayant pris soin de réactiver le firewall windows de base) et fait un test.  
Si ce n'est toujours pas bon, expose ton problème sur le forum dédié à Firefox ici (en expliquant point par point ce que tu as déjà testé) : http://forums.mozfr.org/viewforum. [...] 3b7b277c34

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Marsh Posté le 30-03-2013 à 10:20:19    

Bon bah je vais clôturer le problème ici, car Avec Internet explorer ça fonctionne bien.
 
J'ai désactiver le pare-feu sans succès. Peut-être une question d'anti-virus, mais c'est pas demain la veille que l'on va le changer alors. Tans pis! Merci

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