Bonjour,
 
J'aurais besoin de l'aide pour un gros problème :
 
sur ma messagerie professionnelle, au bureau, je reçois les mails dans outlook express 6
ces mails arrivent tous dans la boite de réception, et sont marqués comme non lus.
le problème, c'est que les mails se marquent comme lus au fur et à mesure que le temps passe, sans que ceux-ci soient sélectionés, et que, bien plus gênant, ces mails marqués comme lus (et pas les non-lus) disparaissent ensuite de la boite de réception, sans passer par les éléments supprimés, ou sans se "ranger" dans aucun dossier ; ils disparaissent aussi du server.
j'ai l'impression que cette disparission se fait lorsque outlook va vérifier sur le server si de nouveau mails osnt arrivés, ou lorsque l'on revient dans la boite de réception, lorsque l'on était dans un autre dossier (messages envoyés, messages supprimés, "dossiers de classement", etc.)
 
Pour information, je suis sous windows XP SP2, avec norton antivirus 2006, qui a priori ne détecte pas de virus (scan complet en cours).
je vais installer bitdefender car je n'ai pas spécialement confiance en norton, pour refaire un scan complet, mais je doute cependant que ça vienne d'un virus, n'ayant pas entendu parler d'un tel virus sorti récemment (abonné à la "newsletter" virus de secuser).
 
 
Merci par avance.

Pour information, j'ai donc effectué un scan antivirus avec bitdefender, qui ne m'a trouvé des virus que dans la quarantaine de norton, donc a priori, pas de souci de ce côté.
j'ai aussi installé thunderbird, en dépannage pour le moment, et là, pas de souci, les mails ne disparaissent pas.
 
Si quelqu'un a malgré tout la solution pour le problème d'outlook express, je suis preneur, étant donné que c'est un ordinateur professionnel, et que je ne suis pas censé y "bidouiller"