lut à tous j'ai dejà testé :
 
Oscar Hotline pas mal mais n'a pas la basse de connaissance partagé via la réseau => demo de 30 jrs testé
un peu cher 350 E/poste  950 E/poste en réseau
 
Declic Hotline pas testé mais a l'air bien foutu au strict essentiel mais n'integre pas de base de connaissance
pas cher comparé au premier 145 E premier poste puis 55 E les postes suivants.=> prix de location annuels
 
Archisoft Pro giciel hot-line Windows pas testé car pas d'évaluation dispo en télécharegement, semble assez complet mais n'integre pas de base de connaissance, supporte Novell, etc... prix 890 E pack tout fournis CDROM et manuel  et assistance technique et 475 E en version téléchargement
 
En avez vous d'autres quels sont ceux que vous utilisez ??
 
merci d'avance
 

UNe grosse base Access !!

j'y ai pensé mais bon ca me surprend de ne trouver que trois soft qui font ça sur le marché il me semblait qu'il y avait plus de concurrence

Perso a part l'inventaire en ligne ils ont vraiment pas tous les champs qu'on veut.
Style gestioin d'incidence.
Historique d'achat et d'immobilisation.
COnfigs softs et types d'utilisateurs
ECT...
Ben ds ma base j'ai tout çà.
Si çà t'intéresse je peux te la présenter, j'ai déjà eu une boîte qui me l'acheté (éé pas cher en plus).

Regarde chez Peregrine www.peregrine.com (AssetCenter)
 
Une grosse boîte de gestion d'incident.
 
a+