reponse sav normal?

reponse sav normal? - Matériel - Video & Son

Marsh Posté le 16-11-2010 à 12:36:55    

voila j'habite l'ile de la reunion j'ai acheté ma télé il y a peine un an dans un magasin specialisé et un beau matin en allumant ma télé:
 
http://img130.imageshack.us/img130 [...] 010116.jpg
http://img574.imageshack.us/img574 [...] 010121.jpg
 
aujourd'hui j'appel le sav du magasin et il me reponde qu'il faut que je fasse des photos de la télé de leur envoyé par mail puis il constitue un dossier et l'envoi a sony...donc ma question: commment un technicien peut il jugé si la télé est recevable en garantie juste en regardant une photo???? sans meme qu'un technicien se deplace ou voit ma télé
(kdl 46z4500)

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Marsh Posté le 16-11-2010 à 12:36:55   

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Marsh Posté le 16-11-2010 à 21:41:07    

fullback974 a écrit :


 
commment un technicien peut il jugé si la télé est recevable en garantie juste en regardant une photo???? sans meme qu'un technicien se deplace ou voit ma télé
(kdl 46z4500)


 
parce que beaucoup de problémes sont connus et pas rare.
 
et tes 2 liens ne marchent pas  
 

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