Problème Chaine Hifi Philips MCI500H/12 Streamium

Problème Chaine Hifi Philips MCI500H/12 Streamium - HiFi & Home Cinema - Video & Son

Marsh Posté le 12-12-2009 à 14:28:34    

Voilà je viens de recevoir ma Chaine Hifi Philips MCI500H/12 Streamium, je lui ai rentré la clé WEP/WPA, j'arrive parfaitement a lui envoyer du contenu de mon pc. Par contre j'ai un problème pour utiliser les Radio Internet, j'ai créé mon compte sur le site de Club Philips, je n'ai pas encore enregistré mon produit MCI500, la hotline de philips m'a dis maintenant qu'il restait plus qu'a aller dans Internet Radio et rentrer mon adresse mail. Je rentre mon adresse mail et ca me dis "Impossible de connecter serveur internet". Donc impossible d'aller plus loin.
 
D'après s'que j'ai compris il faut que je fasse cet enregistrement aussi, pour bénéficier des mises a jour Gracenote concernant la base de données des CD.
 
J'ai mis a jour le firmware avec la dernière version dispo. Me reste plus qu'a pouvoir utiliser les Radio Internet, et mettre a jour Gracenote.
 
Merci

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Marsh Posté le 12-12-2009 à 14:28:34   

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Marsh Posté le 12-12-2009 à 23:34:44    

Personne a une MCI500 ici ?  :cry:  
 
J'arrive pas a enregistrer mon MCI500 pour pouvoir avoir accès au Radio Internet.

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Marsh Posté le 13-12-2009 à 22:17:52    

moi je n'arrive pas à utiliser la radio internet ... l'appareil est bien connecté (je le vois sur le PC) mais il cherche de le centre internet.
 
Dans l'enregistrement du produit sur internet, quel numéro ID mettez vous ? (en suivant les infos dans menu, on ne le voit pas..)
 
Merci.
 

DirtyShady a écrit :

Voilà je viens de recevoir ma Chaine Hifi Philips MCI500H/12 Streamium, je lui ai rentré la clé WEP/WPA, j'arrive parfaitement a lui envoyer du contenu de mon pc. Par contre j'ai un problème pour utiliser les Radio Internet, j'ai créé mon compte sur le site de Club Philips, je n'ai pas encore enregistré mon produit MCI500, la hotline de philips m'a dis maintenant qu'il restait plus qu'a aller dans Internet Radio et rentrer mon adresse mail. Je rentre mon adresse mail et ca me dis "Impossible de connecter serveur internet". Donc impossible d'aller plus loin.
 
D'après s'que j'ai compris il faut que je fasse cet enregistrement aussi, pour bénéficier des mises a jour Gracenote concernant la base de données des CD.
 
J'ai mis a jour le firmware avec la dernière version dispo. Me reste plus qu'a pouvoir utiliser les Radio Internet, et mettre a jour Gracenote.
 
Merci


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Marsh Posté le 14-12-2009 à 08:03:33    

Oui pareil, le Product ID n'est nul part, après avoir appelé le service client de Philips, la personne que j'ai eu m'a dis de ne pas passer par là pour enregistrer mon produit, qu'il fallait que j'envoi un mail via Internet Radio, seulement moi ca me marque "Impossible de connecter serveur internet" a chaque fois que j'essai d'envoyé le mail de ma chaine.
 
La fille de Philips m'a dis que c'était très mal expliqué. Alors si tu pouvais toi aussi contacté Philips, c'est un numéro gratuit.
 
C'est au 0805 025 510
 
On a l'air d'être dans le même cas, impossible d'enregistrer mon MCi500, impossible donc d'accèder au Radio Internet, impossible de bénéficier des mises a jour Gracenote.
 
En tout cas dès que tu as des info n'hésite pas !


Message édité par DirtyShady le 14-12-2009 à 08:05:39
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Marsh Posté le 14-12-2009 à 21:40:05    

l'ID Courriel ca correspond bien a notre mail ?
 
Parceque lorsque je tape mon mail et que j'envoie ca me met "Impossible de connecter serveur internet".
 
Donc toujours impossible d'accéderer a ces fichu radio internet, pourtant je me suis enregistré sur le club Philips, j'aime réussi a enregistré mon MCi500H/12.
 
Je veux accéder aux radio Internet !!


Message édité par DirtyShady le 14-12-2009 à 21:40:41
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Marsh Posté le 19-12-2009 à 14:16:15    

Bonjour,
Pas facile de paramétrer cette radio, surtout avec "l'aide" du service client Philips. complètement nulle, j'étais au bord d'une crise des nerfs. ils m'ont conseillé de brancher ma chaîne dans une autre maison hhahahaahaha. Rions...
J'ai réussi a paramétrer quelques radios.
TRÈS IMPORTANT SI VOUS AVEZ LA CONNEXION ORANGE, la live box doit être mise en mode REG au moment du paramétrage. je vous donne le tuyau gratuit, orange ma pris 28 euros pour ça. La chaîne est connectée mais  la live box ne laisse pas passer, elle est bridée.
Par contre,  il y a des radios qui ne rentrent jamais. Pourquoi? aucune idée.
Je sais que ça ne vient pas des radios, puisque  j'ai aussi une live-radio et ces radios marchent  bien dans celle ci.
par ailleurs j'essaye de rentrer dans Streamium, mes données multimédias management et il me demande le URL.
Je ne sais pas quoi mettre. Si quelqu'un sait quoi faire ... merci.


Message édité par diomar le 19-12-2009 à 14:25:40
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Marsh Posté le 04-02-2010 à 13:20:13    

Bonjour à tous,
 
J'ai aussi acheté une MCI500H récemment et c'est réelement un casse tête pour l'enregistrement du produit. J'ai pu m'envoyer un mail depuis la chaine hi-fi mais rien n'y fait ... J'ai lu dans la FAQ de philips que pour la MCI500h l'ID correspondait à la version du Firmware si celui-ci est du genre 1.xx.xxxx et que pour les firmwares 2.xx.xxxx il n'y avait pas besoin d'enregistrement pour les webradio .. Mais à l'enregistrement le site de philips refuse la  version firmware et exige un format xxxx-xxxx-xxxx-xxxx ce dont je dispose absolument pas.. Je suis en attente de nouvelles du SAV Philips en attendant si qqn a déjà trouver la solution ça serait sympa de nous aiguiller :)  
 
Concernant le message "Impossible de connecter serveur Internet", il faut bien veiller à configurer les DNS, la passerelle par defaut car même connecter au WI-FI la chaiine ne semble pas pouvoir sortir vers internet.. J'ai l'impression que la chaine ne sait récupérer que l'IP comme info et que le reste est à introduire manuellement.
 
A+

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Marsh Posté le 23-07-2010 à 11:19:15    

Salut,
 
1. J'ai connecté la chaîne Hi-fi en RJ45, j'ai fait une mise à jour du firmware, il m'a donné le nouvel id de la version 2.xxxx.
 
2. J'ai programmé ma chaîne en Wifi. Très important d'éteindre complètement la chaîne (enlever la prise) pour qu'elle se connecte en Wifi au radio internet. Si on n'enlève pas la prise électrique, la connexion wifi de la chaîne est disponible uniquement à partir de son propre réseau, mais la chaîne n'accède pas aux radios Internet.
 
Cette manip est obligatoire, je ne sais pas pourquoi, mais depuis que je l'ai fait, ma chaîne détecte toute le temps les radios Internet. J'avais aussi lu cette solution sur le forum de Philips de la part d'un utilisateur.

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Marsh Posté le 29-09-2013 à 09:31:15    

Bonjour,
le "menu streamium" management n'apparait plus sur ma page utilisateur internet philips alors que me chaine MCI500 y est bien enregistrée ! Les radios internet fonctionnent correctement. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
Merci

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Marsh Posté le 28-02-2024 à 23:57:36    

Bonjour
 
Je n ai plus accès à la fonction internet radio est ce que c est le cas pour vous aussi?


Message édité par aminenh2 le 28-02-2024 à 23:58:50
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