Bonjour à tous,
 
Je possède une paire de KEF LS50 Wireless, achetée en 2020 (plus de garantie), qui jusqu'ici fonctionnait à merveille.
 
Depuis quelques mois, l'enceinte secondaire se déconnecte de façon aléatoire, et ne se reconnecte pas d'elle-même. Je suis obligé d'éteindre/rallumer les enceintes, et prier pour que ça tienne le temps que je les utilise.
Ça peut arriver juste après l'allumage comme des heures plus tard, et ça peut arriver une dizaine de fois d'affilée ou à peine une fois sur une journée complète. Bref, y a pas l'air d'avoir une logique, mais ça s'est aggravé depuis quelques jours et ça me gâche mon écoute.
 
Évidemment, j'ai testé le câble qui relie les enceintes (remplacé par plusieurs autres), ainsi que le câble d'alimentation, qui semblent parfaitement fonctionner.
J'ai ouvert l'arrière de l'enceinte coupable pour voir si y a un truc anormal apparent, mais n'y connaissant rien, j'ai juste osé mettre du nettoyant contact sur la sortie qui connecte les enceintes entre elles, ça n'a bien sûr rien changé.
 
Puis, lu sur la FAQ du site KEF : "Si vous constatez que le voyant AUX, optique et Bluetooth clignotent ensemble, cela signifie qu'il y a une erreur système sur l’enceinte gauche. Contactez votre revendeur ou votre centre de dépannage agréé pour obtenir de l'aide"
C'est donc ce qui m'arrive, et je sens que je suis mal barré.  
 
 
Ma question est : Y a-t-il moyen de la faire réparer ?
 
-> J'imagine que les centres de dépannage agréées (qui sont aussi vendeurs de ces enceintes) exigent au moins une garantie valide, et bien sûr que le produit a été acheté chez eux.. Pas possible de se pointer avec l'enceinte en main et leur demander d'y jeter un œil puisqu'en principe ils ont l'expertise nécessaire pour prendre en charge le problème ?
 
-> Dernière chance : il existe depuis deux ans le label QualiRépar, qui permet théoriquement de se faire réparer son matériel électronique hors-garantie par des entreprises agréées, même si le produit ne vient pas de chez eux. (Je vois par exemple que Boulanger propose ce service) Sur le papier ça semble intéressant, mais est-ce que sur du matériel de cette valeur est-ce que ça semble risqué ?
 
Au point où j'en suis je vois pas d'autre solution... N'ayant aucune expérience dans le domaine, je suis peut-être passé à côté d'un truc ? Donc si vous avez des pistes, n'hésitez pas !  
 
Merci de m'avoir lu.

 
Hello,
 
Je déterre un peu le topic mais au cas où tu n’aurais pas eu de réponse :
 
- oui tu peux les faire réparer, même en étant hors garantie  
- il faudra passer par un atelier de réparation comme STAS, Luxelectronics (mes favoris), ou SETELEC
- les pièces sont une tannées à obtenir, même pour les ateliers donc prépare toi à ce que ce soit très très long
- c’est cher : j’ai fait réparer la carte électronique de mes LS50 Wireless, j’en ai eu pour 1200€
 
Voilà voilà !

Arf la vache c'est quasi la moitié de leur prix.
Si ça arrive sur mes LSX elles serviront de presse-papier de luxe à ce tarif.

 
J’ai aussi une paire de LSX passe en SAV hors garantie. Même prix, donc j’ai directement commandé la pièce sur eBay en seconde main : ça nécessite de se retrousser les manches mais bon ce fut 800€ d’économiser

4 ans cela fait extrêmement court comme durée de vie pour le prix. On parle d'enceintes à 2200€. Autant repartir sur du neuf https://www.iacono.fr/fr/4625-kef-l [...] numeriques  .Sincèrement je n'aurais pas confiance  

 
Oui je suis d’accord. Après j’ai un ami qui a aussi une paire de LS50W first gen et aucun souci depuis son achat donc c’est un peu la roulette…
 
Après les pannes ça arrive, mais ce sont les prix des pièces qui m’ont fait tiquer. Je pense partir sur une paire de LSX2 LT pour une autre pièce, vu que tout part d’une seule carte… ça réduit les risques (j’espère)

J'avoue que c'est très rare que des gens créent un poste pour dire "c'est excellent/tout fonctionne à merveille). On y vient pour chercher de l'aide et des solutions. Kef a vraiment un son à part   ,