salut à tous,
 
récemment j'ai retrouvé ma platine laser (une micromega) en train de fumer. Elle était restée sur pause et je ne sais pas ce qui s'est passé, elle a du trop chauffer, et une fumée grise et épaisse et une odeur écoeurante s'en échappait.
 
Je l'ai immédiatement éteinte et débrancher et je l'ai foutue dehors pour lui permettre de continuer à fumer tranquillement sans empester davantage chez moi.
 
J'appelle mon revendeur et il me dit qu'elle est encore sous garantie (pendant quelques jours), donc il va l'envoyer chez le constructeur, mais par contre c'est à moi de prendre en charge les frais de port.
 
Est-ce normal ? c'est la première fois qu'on me demande de payer les frais de port pour du matériel sous garantie...
 
L.

 
oui normal de chez toi  à ton revendeur, dans le cas ou tu l'as acheté à distance,  au même titre que si tu le rapportes avec ta voiture au commerce du coin , on te rembourse pas les frais d'essence.  
 
par contre de ton revendeur au fabriquant, c'est lui que ça regarde.