40W4000, séquence de test à la place de l'image, besoin d'un tech Sony

40W4000, séquence de test à la place de l'image, besoin d'un tech Sony - HiFi & Home Cinema - Video & Son

Marsh Posté le 24-08-2008 à 14:54:37    

Bonjour,

 

J'ai été dans le menu service de ma 40W4000 pour vérifier un truc, sans rien éditer, mais une probable fausse manip a conduit à ce que l'affichage de la TV tourne en boucle sur une image verte, une bleu, une rouge, un écran avec les 3, puis un écran noir. Le son est ok, on peut changer de chaine ou de source, en dehors de l'affichage elle fonctionne normalement.
Je vais surement devoir appeler la hotline Sony demain pour faire venir un tech, mais ça m'ennuie car je sais quel est le seul paramètre probablement modifié qui a causé le problème, donc en ayant la séquence de touches pour retourner sur ce paramètre et resaisir la bonne valeur, je pense que le problème pourrait être facilement réglé.

 

Donc si un tech Sony ou quelqu'un ayant passé pas mal de temps dans le menu service a des infos, je lui en serais reconnaissant :)

 

Détails de la manip foireuse :
 
Je n'ai plus en tête le nom exact du paramètre, c'était au milieu de la rubrique réglages (ou de sa première sous-rubrique s'il y en a une, je ne me souviens plus de l'arborescence), 2-3 lignes après le réglage qui a pour valeur FHD (ou WXGA), c'est le numéro bravia engine (je ne sais plus comment c'est formulé) qui a pour valeur 1.
J'ai voulu voir quelles étaient les valeurs dispo (comme je l'ai fait pour FHD/WXGA), j'ai donc appuyé sur la touche de validation, mais au lieu d'un menu avec la liste des valeurs possible, le numéro "1" est passé en rouge avec 2 flèches au dessus et au dessous pour changer ce numéro, j'ai fait flèche haut ou flèche bas pour voir, ça restait sur 1. J'ai donc pensé qu'il n'y avait pas d'autre valeur et ai voulu sortir, donc j'ai fait la touche retour, mais elle n'a rien fait, j'ai donc fait OK en pensant revalider le 1 et donc sortir de ce paramètre, et c'est là que la TV s'est mise en veille, puis est sorti de veille avec ce problème d'affichage.
Je ne sais pas trop ce qui s'est passé, si revalider le numéro bravia engin à 1 peut poser problème, si la validation a eu un autre effet (genre pour toute modification, même avec les mêmes valeurs, il faut valider une séquence de test qui tourne en boucle tant qu'on ne le fait pas), mais j'ai visiblement fait une fausse manip (j'aurais du remettre en veille plutôt que valider quand j'ai vu que le bouton de retour ne passait pas...)...

 

Par avance merci, même si l'espoir de voir quelqu'un pouvant aider passer ici, surtout un dimanche, est faible.

Message cité 1 fois
Message édité par Galak_ le 24-08-2008 à 14:56:01
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Marsh Posté le 24-08-2008 à 14:54:37   

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Marsh Posté le 15-04-2009 à 19:16:28    

Galak_ a écrit :

Bonjour,
 
J'ai été dans le menu service de ma 40W4000 pour vérifier un truc, sans rien éditer, mais une probable fausse manip a conduit à ce que l'affichage de la TV tourne en boucle sur une image verte, une bleu, une rouge, un écran avec les 3, puis un écran noir. Le son est ok, on peut changer de chaine ou de source, en dehors de l'affichage elle fonctionne normalement.
Je vais surement devoir appeler la hotline Sony demain pour faire venir un tech, mais ça m'ennuie car je sais quel est le seul paramètre probablement modifié qui a causé le problème, donc en ayant la séquence de touches pour retourner sur ce paramètre et resaisir la bonne valeur, je pense que le problème pourrait être facilement réglé.
 
Donc si un tech Sony ou quelqu'un ayant passé pas mal de temps dans le menu service a des infos, je lui en serais reconnaissant :)
 
Détails de la manip foireuse :
 
Je n'ai plus en tête le nom exact du paramètre, c'était au milieu de la rubrique réglages (ou de sa première sous-rubrique s'il y en a une, je ne me souviens plus de l'arborescence), 2-3 lignes après le réglage qui a pour valeur FHD (ou WXGA), c'est le numéro bravia engine (je ne sais plus comment c'est formulé) qui a pour valeur 1.
J'ai voulu voir quelles étaient les valeurs dispo (comme je l'ai fait pour FHD/WXGA), j'ai donc appuyé sur la touche de validation, mais au lieu d'un menu avec la liste des valeurs possible, le numéro "1" est passé en rouge avec 2 flèches au dessus et au dessous pour changer ce numéro, j'ai fait flèche haut ou flèche bas pour voir, ça restait sur 1. J'ai donc pensé qu'il n'y avait pas d'autre valeur et ai voulu sortir, donc j'ai fait la touche retour, mais elle n'a rien fait, j'ai donc fait OK en pensant revalider le 1 et donc sortir de ce paramètre, et c'est là que la TV s'est mise en veille, puis est sorti de veille avec ce problème d'affichage.
Je ne sais pas trop ce qui s'est passé, si revalider le numéro bravia engin à 1 peut poser problème, si la validation a eu un autre effet (genre pour toute modification, même avec les mêmes valeurs, il faut valider une séquence de test qui tourne en boucle tant qu'on ne le fait pas), mais j'ai visiblement fait une fausse manip (j'aurais du remettre en veille plutôt que valider quand j'ai vu que le bouton de retour ne passait pas...)...
 
Par avance merci, même si l'espoir de voir quelqu'un pouvant aider passer ici, surtout un dimanche, est faible.


 
 
 
salut il m'es arrivé la meme chose que toi et j'ai chercher sur le net une solution mais j'ai rien trouvé. je voulais savoir si tu avais pu regler ton probleme et si oui pourrai tu me dir comment tu as fait. je te remerci par avance.

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