bonjour,
 
j'ai creé une base access qui permet que des qu'un utilisateur de l'entreprise a un probleme sur un logiciel par exemple, il envoi une demande d'intervention grace a un formulaire cette demande s'enregistre automatiquement dans la table "intervention creé a cet éffet. Ensuite l'administrateur a différente possibilité de voir la demande grace a un autre formulaire.ensuite il va dépaner la personne qui a bessoin d'aide et quand c'est fini il va dans son formulaire et di que la demande N°.... est terminée(liste déroulante avec "demande" valeur par defaut et "terminée" que l'administrateru doit renseignezr une foius l'intervention réussite. ensuite il doit fournir au demandeur une fiche pour savoir si il a été satisfait ou non.
 
j'aimerais le code VBA pour que lorsque qu'un utilisateur envoi une demande d'intervention que l'administrateur recoive un email (grace a outlook
) lui signalant qu'une nouvelle demande d'intervention a été demandé.
 
puis lorsque l'administrateur di que la demande est terminé il y orais un envoi automatique du questionnaire de satisfaction (en piece jointe car le questionnaire a été fait sous forme de formulaire)
 
merci d 'avance