Satisfaction nomatica .

Satisfaction nomatica . - Appareil - Photo numérique

Marsh Posté le 02-06-2005 à 21:32:21    

J'ai passé commande chez Momatica d'un camescope Canon MV880X disponible sous 8 jours.
Que pensez-vous du sérieuux de cite ?
Avez-vous déja passer commande chez eux ?
Merci.

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Marsh Posté le 02-06-2005 à 21:32:21   

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Marsh Posté le 02-06-2005 à 21:41:05    

il ya deja des sujets la dessus :
http://forum.hardware.fr/forum1.ph [...] _apriori=0


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Flickr Neverends | Neverends | Landolfi : Un bucheron dans un corps de princesse
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Marsh Posté le 03-06-2005 à 08:16:54    

pour la faire en brève je suis extremement décu de Nomatica.
 
(bientot un mois d attente pour un APN dispo presque partout)
 
> le délai de 2 à 8 jours n'a pas de valeur si tu lis les CGV, c est juste la pour décorer et attirer le chalant.
 
> une hotline extremement cher qui dit n'importe quoi...
 
> si tu veux un remboursement il faut patienter 20 jours !!!!
 
J'ai ouvert un litige avec Fianet début de semaine derniere et visiblement il sécurisent pas grand et brassent surtout de l'air.
 

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Marsh Posté le 05-06-2005 à 10:56:14    

personnellement j'ai commandé a plusieurs reprises sur le site...
je n'ai jamais attendu mes commandes plus de 3 jours....
je crois que je n'hesiterais pas a recommander chez eux un autre appareil photo ou tout autre article...

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Marsh Posté le 23-06-2005 à 15:19:43    

Bon pour conclure, j ai recu mon APN le 17 ou 18 juin, le colis est parti sans protection. bref tout les coin de la boite son abimés :'(
 
Bref nomatica chapeau ! Je manquerais pas de te faire un maximum de publicité.
 
Enfin fianet = c'est pire que du n importe quoi :D ils servent a rien, ou peut etre décorer les sites avec leurs bandeau et rassurer le pigeon

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Marsh Posté le 23-06-2005 à 16:49:08    

J'ai deja commande plusieurs fois chez eux, je n'ai jamais eu le moindre probleme.. Je leur ai fait confiance pour l'achat d'une camera video entre autres... Vraiment aucun regret de mon cote.  Pour ce qui est des emballages, dans mon cas, c'etait parfait (une enorme caisse avec des sacs d'air et de la frigolite)


Message édité par foxinou le 23-06-2005 à 16:50:15
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Marsh Posté le 23-06-2005 à 17:16:19    

J'ai eu l'occasion de commander chez eux, s'il ont l'article dispo OK, par contre il ne faudrait pas avoir un problême de livraison, (rupture de stock ou materiel defectueux) parce que la les choses commencent a ce compliquer  
hot-line 10 à 20mn d'attente, email sans réponse
 
digit-photo sont nettement plus serieux, réponse email rapide, attente telephone nulle et en cas de problême il prennent contact avec vous.

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Marsh Posté le 23-06-2005 à 19:31:43    

oui digit-photo rien à signaler c'est moins l'usine que nomatica, rue du commerce et compagnie
 
préférence pour missmemory quand même car le débit se fait à l'expédition et les indications de délai sont vraiment fiables contrairement à une ou deux fois sur digit-photo
 
mais je n'utilise que ces deux sites là en tous cas.  
(pour la photo of course)

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Marsh Posté le 23-06-2005 à 19:49:00    

Moi j'ai commandé chez nomatica.
Y avait un délais de 2 à 8 jours.
 
Au bout de 5 jours j'ai sentis que le colis serait pas envoyé dans les 8j. (tous les autres sites donnaient une date d'approvisionnement bien plus tard).
 
Je leurs ai envoyé un email pour leurs dire que si ma commande n'étais pas partie le x au plus tard dans la soirée  le délais des 8 j ouvrés seraient dépassés.
 
Ils m'ont dit que le délais serait surement plus nom et que je pouvais modifier ma commande à tout moment et même l'annuler.
 
Je l'ai annulé, et bien qu'un peu tardivement -2j pour répondre et annuler- ils ont annuler ma commande en s'excusant pour le délais de réponse.
 
Donc très courtes expérience avec eux, mais ils m'ont semblé tres correct.

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Marsh Posté le 23-06-2005 à 19:56:42    

Tu as été remboursé sous combien de temps ?

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Marsh Posté le 23-06-2005 à 19:56:42   

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Marsh Posté le 23-06-2005 à 21:58:03    

mon cousin a attendu 1 mois presque et demi pour avoir un FZ-5 chez eux, il était annoncé 2 à 8 jour, il a recu un mail comme quoi ca prendrait plus longtemps juste apres la commande ... puis 15 jours plus tard il renvoie un mail pour savoir où ca en est ... toujours pas de stock, mais toujours indiqué 2 à 8 jours sur le site !!!
 
enfin, il a fini par l'avoir ... après du temps ...


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Marsh Posté le 23-06-2005 à 23:36:13    

ahah :D moi aussi c'étais un FZ5, ils m"'ont même donné 3 fois des dates de livraisons fictives, la deuxieme fois la hotlineuse m'a indiqué qu'il était livré début juin et ca tombait un dimanche.. Dommage j'ai pas percuté tout de suite, en tout cas, mon argent a bien travaillé chez eux, 30 jours, et je suppose qu'ils payent leur grossiste a 60 jours fin de mois...

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Marsh Posté le 24-06-2005 à 08:05:04    

J'ai eu des Pb chez eux moi aussi, j'avais acheté mon 1er APN il y a 2 ans maintenant et je vois que les méthodes sont les mêmes.
 
Liv. annoncé sous 5 jours et j'ai du patienter 5 semaines !!
Sce Client nullissime, il ne répondent pas au mail, faut appelé le No surtaxé de la hotline pour répondre n'importe quoi...   :o
 
COmme Hexxon j'avais fait un dossier a Fianet à l'époque, sans aucun effet.
 
Mes 2 derniers achats (dont mon FZ5) sont passé par Pixmania et c'était nickel  ;)


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Marsh Posté le 24-06-2005 à 08:07:14    

mostyk a écrit :

mon cousin a attendu 1 mois presque et demi pour avoir un FZ-5 chez eux, il était annoncé 2 à 8 jour, il a recu un mail comme quoi ca prendrait plus longtemps juste apres la commande ... puis 15 jours plus tard il renvoie un mail pour savoir où ca en est ... toujours pas de stock, mais toujours indiqué 2 à 8 jours sur le site !!!
 
enfin, il a fini par l'avoir ... après du temps ...


 
 
technidiricht sont bien mieux hein :o !


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"Les regles, ca nous fout toujours dans la merde"
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Marsh Posté le 24-06-2005 à 12:14:01    

Pas content. Commandé chez eux une montre en titane dispo avec option chronopost à 11€. J'ai recu la montre 1 mois plus tard à cause d'un problème de livraison sur un produit censé être en leur possession !! DOnc apres un mois d'enguelade pas mail interposés. Il m'ont fait cadeau de RIEN DU TOUT. J'ai payé 11€ pour ecevoir la montre en 24h Chrono pour rien et ils s'en foutent. Ils ont trouvé ça tout à fait normal 24h chrono un mois après la commande!!!
 
NOMATICA AUX CHIOTTES !

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Marsh Posté le 24-06-2005 à 22:48:27    

hell'sangels a écrit :

technidiricht sont bien mieux hein :o !


 
oué moi aussi j'ai attendu chez eux, la diff, c'est que sur le site il fait pas indiqué que c'est de stock ou pas, quand ils disent que c'est rentré , c'est que c'est rentré, et qu'ils te piquent pas ton pognon a partir du moment ou tu passes la commande ....


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Marsh Posté le 25-06-2005 à 08:26:23    

mostyk a écrit :

oué moi aussi j'ai attendu chez eux, la diff, c'est que sur le site il fait pas indiqué que c'est de stock ou pas, quand ils disent que c'est rentré , c'est que c'est rentré, et qu'ils te piquent pas ton pognon a partir du moment ou tu passes la commande ....


 
 
demande a jaguar ...


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