[Non résolu] Prêt d'un appareil garantie SAV

Prêt d'un appareil garantie SAV [Non résolu] - Appareil - Photo numérique

Marsh Posté le 17-07-2013 à 23:04:04    

Bonjour,
 
Je ne sais pas si c'est vraiment le bon endroit pour poser la question mais dans le doute :  
 
Mon 7D vient de partir au SAV. C'était un boitier acheté d'occasion dans un magasin, avec une garantie d'un an (du magasin, pas de Canon). Comme c'est mon outils de travail, le magasin "doit-il" me prêter un appareil le temps de la réparation, ou n'est-il tout simplement pas obligé de le faire ? Je pense aller leur demander, mais j'aurais quand même voulu avoir des informations avant d'y aller. j'ai peur qu'ils m'envoient balader... J'ai peur aussi que ce ne soit qu'un "geste commercial" que certains magasins font et qu'ils ne sont pas obligés de le faire... (?)
 
Merci d'avance pour vos réponses.
 
Bye !

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Marsh Posté le 17-07-2013 à 23:04:04   

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Marsh Posté le 17-07-2013 à 23:06:43    

Sauf contrat de garantie stipulant qu'ils doivent de prêter un boitier, non il ne le sont pas.

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Marsh Posté le 17-07-2013 à 23:27:16    

Merci pour cette réponse rapide. Je me doutais bien de ça... bon du coup je vais voir s'ils sont de bons commerciaux gentils ou pas...
 
MErci.

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Marsh Posté le 17-07-2013 à 23:38:07    

De rien ;)

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