[SFR]resillier son abonnement gsm avant la fin de son abonnement
resillier son abonnement gsm avant la fin de son abonnement [SFR] - Ordinateurs portables
Marsh Posté le 13-10-2003 à 07:25:34
Euh tu veux dire ke si je me reengage avec un renouvellement de mobile (ce soir je le prends) et que ca me reengage pour 24 mois je peux faire ce que tu dis ? :?? je doute.
Marsh Posté le 13-10-2003 à 12:41:35
| Clockover a écrit : Euh tu veux dire ke si je me reengage avec un renouvellement de mobile (ce soir je le prends) et que ca me reengage pour 24 mois je peux faire ce que tu dis ? :?? je doute. |
heu meme question ca m'intéresse là............
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Be myself, I have nothing to prove...
Marsh Posté le 13-10-2003 à 14:35:46
il faut que tu ai prit ton abonnement 1 mois minimum avant la modification de tarif
en gros faut prendre ton abonnement sfr avant le 7/10/03 pour que ce soit prit en compte
Marsh Posté le 13-10-2003 à 14:36:26
au pire si tu prend dans tout les cas le renouvelement essaye quand meme ca va te couper juste les frais pour envoyer le courrier ar
Marsh Posté le 13-10-2003 à 17:04:39
| djangolefous a écrit : il faut que tu ai prit ton abonnement 1 mois minimum avant la modification de tarif |
et merde trop tard.......... 
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Be myself, I have nothing to prove...
Marsh Posté le 13-10-2003 à 19:13:42
alors si je recapitule bien je fais ce courier je l envoie avec mes coordonnée et ils resillies sans aucune redevance des mois a courir etc ??si c est bien le cas j envoie la lettre demain matin 
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Marsh Posté le 13-10-2003 à 20:23:14
oui c'est bien ça par contre
faut l'envoyer le courrier a partir de 7/11/03 et ce a compter d'un mois maxi apres
le contrat sfr stipule que s'il augmente ou diminue une option un service ou autre ta le droit de resillier ton abonnement
tu ne payera pas les mois qui restent
au pire tu les appelles pour savoir combien de tps ca met a etre effectue
ca te coute rien
Marsh Posté le 13-10-2003 à 21:20:39
donc j attend le 7 j envoi ma lettre qui dit que mon abo sera resillié le 27/11 (car ca se renouvelle tous les 27) ensuite je peus prendre un abo chez orange ou vaut mieux attendre une confirmation de la part de sfr ?
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Marsh Posté le 13-10-2003 à 21:24:15
euh attention quand meme
souvent les nouveaux tarifs ne s'appliquent pas à ceux qui sont déja abonnés. Je sais pas si c'est vrai dans ce cas la.
Par exemple j'avais pris le forfait gprs, 6? pour 10Mo.
Et bien son prix a changé (6? pour 6mo), mais ils m'ont laissé le forfait à 10Mo, surement pour que je ne puisse pas résilier.
J'ai été informé de cette hause avant que je donne confirmation de la résiliation de cette option, donc pour moi le tarif n'avait en fait pas changé.
criez pas victoire trop vite
Marsh Posté le 13-10-2003 à 21:25:13
ok .... 
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Marsh Posté le 13-10-2003 à 21:26:13
| esheep a écrit : ok .... |
je sais pas si ca s'applique à un service payé à l'appel comme l'annuaire express, donc les chances sont pas nulles 
Marsh Posté le 13-10-2003 à 21:28:57
bah dans les cga y a c est pas stipulé
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Marsh Posté le 13-10-2003 à 22:58:42
| Romf a écrit : euh attention quand meme |
vi
moi j'attend ma prochaine facture
et je les appelles
mais au pire ca va me couter une lettre ar et c'est tout
Marsh Posté le 13-10-2003 à 22:59:03
| Romf a écrit : |
normalement c'est bon
Marsh Posté le 13-10-2003 à 23:09:55
bon bah je prie pour que ce soit bon car ma anana est chez orange et ca me coute horblement cher que ce soit pour moi ou pour ma nana alors j vais changer au passage je prendrais un spv 
Message édité par esheep le 13-10-2003 à 23:10:17
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Marsh Posté le 13-10-2003 à 23:12:25
demain je passe chez orange on verra ce qu ils en disent
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Marsh Posté le 13-10-2003 à 23:14:30
| esheep a écrit : bon bah je prie pour que ce soit bon car ma anana est chez orange et ca me coute horblement cher que ce soit pour moi ou pour ma nana alors j vais changer au passage je prendrais un spv |
euh tu peut pas resillier maintenant
il faut qu'il y ai une modification de tarif
et ca pas ete fait actuellement
faut attendre le mois de novembre
Marsh Posté le 13-10-2003 à 23:23:17
ok
bah j attendrais
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Marsh Posté le 14-10-2003 à 12:26:31
bon chez orange on m as dit que c etait bon pour ce motiff qu il n y a vait pas de soucis
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Marsh Posté le 14-10-2003 à 12:39:57
| esheep a écrit : bon chez orange on m as dit que c etait bon pour ce motiff qu il n y a vait pas de soucis |
faut juste attendre quelque jour
j'ai 2 abonnement a resillier qui me bouffe 60? par mois alors que je suis au chomage
Marsh Posté le 14-10-2003 à 12:48:50
| djangolefous a écrit : |
tu peux pas résilier quand t'es chomeur 
je croyais avoir lu cas
Marsh Posté le 14-10-2003 à 13:12:55
| Romf a écrit : |
si mais faut le prouver que ta ete licencier a partir d'un cdi avec lettre du patron etc etc
donc je prefere attendre un mois et faire ca debut novembre
Marsh Posté le 14-10-2003 à 14:02:00
j ai eu le meme probleme et c est effectivement la merde pour resillier quand t es chomeurs le systeme du service est plus simple
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Marsh Posté le 14-10-2003 à 14:52:42
| esheep a écrit : j ai eu le meme probleme et c est effectivement la merde pour resillier quand t es chomeurs le systeme du service est plus simple |
la on utilise uen faille du contrat
ca me revient au prix de 2 lettre recommande
sfr 
Marsh Posté le 14-10-2003 à 20:20:18
c est c que j ai dis
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Marsh Posté le 14-10-2003 à 21:28:47
![[:ddr555]](https://forum-images.hardware.fr/images/perso/ddr555.gif "[:ddr555]")
Message édité par esheep le 14-10-2003 à 21:29:11
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Marsh Posté le 15-10-2003 à 15:55:12
c est avant ou apres le changement de tarif qu il faut l envoyer ? pour etre sur car j ai pas envie de me faire nicker pke j ai envoyé la lettre trops tard
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Marsh Posté le 15-10-2003 à 16:22:39
| esheep a écrit : c est avant ou apres le changement de tarif qu il faut l envoyer ? pour etre sur car j ai pas envie de me faire nicker pke j ai envoyé la lettre trops tard |
je jour meme 
mais pas avant
envoie bien en recommande avec ar
Message édité par Profil supprimé le 15-10-2003 à 16:22:59
Marsh Posté le 15-10-2003 à 17:04:15
ok donc le 7 a la poste pour un ar c est bien ca ?
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Marsh Posté le 15-10-2003 à 17:05:03
j peus pousser le vice du en tres rapide ? pour etre sur car la poste et la ponctualité ca fait pas bon menage 
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Marsh Posté le 15-10-2003 à 17:21:19
mise a jour
Information Tarifaire : Jeux téléchargeables |
Marsh Posté le 15-10-2003 à 19:43:17
heu tu les trouve ou tes infos ?
et si c est officiel sur quel page ?
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Marsh Posté le 15-10-2003 à 21:00:11
| esheep a écrit : heu tu les trouve ou tes infos ? |
sur les forum de tel mobile
donc la a partir du 29 de ce mois tu peut demander une resilliation aussi
sfr da rocks
Marsh Posté le 15-10-2003 à 23:08:39
sdommage que ca marche pas pour les autres operateurs
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Marsh Posté le 15-10-2003 à 23:13:48
| esheep a écrit : sdommage que ca marche pas pour les autres operateurs |
faut regarder s'il on pas cette clasue aussi
Marsh Posté le 16-10-2003 à 06:58:20
| esheep a écrit : sdommage que ca marche pas pour les autres operateurs |
ca m'étonnerai que ca marche pas, je crois que c'est plutot une question légale la, ils te changent le contrat avant sa fin, ils n'ont pas le droit de le faire que ce soit sfr ou un autre.
Sujets relatifs:
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Marsh Posté le 13-10-2003 à 02:06:36
pour ceux que ca interesse il totu a fait possible de resillier son abonnement sfr avant la fin de l'abonnement et ceci legalement.
voici les clauses qui nous interessent
Extrait des CGA (Conditions Générales d'Abonnement) de SFR:
7.1 Les tarifs des Services et les frais de mise en service ainsi que
leurs modalités d'application, notamment le décompte des
communications, ci-après dénommés les Tarifs, font l'objet
d'une documentation établie et mise à jour par SFR à l'intention
de ses abonnés.
Ces Tarifs sont susceptibles d?évoluer en cours d?exécution du
contrat. Dans ce cas, l?abonné en est informé par tout moyen
un mois avant leur entrée en vigueur. Dans la mesure où
l?abonné refuse l?augmentation des Tarifs, il peut dans le mois qui
suit l?information de la hausse tarifaire résilier son abonnement
sans préavis et avant la fin de la période minimale d?abonnement
comme il est indiqué à l?article 12.2.4
12.2.4 L?abonné peut résilier le contrat à tout moment :
- lorsque les Tarifs des Services en vigueur à la date de
souscription de l?abonnement objet du présent contrat
augmentent en cours d?exécution de celui-ci, et ce, dans le
mois qui suit l?information sur la hausse des Tarifs, ou
- en cas de transfert de son abonnement vers l?offre SFR
Entreprises.
Annexe à la CGA:
INFORMATION SUR LES TARIFS
- Une brochure tarifaire vous a été remise par votre distributeur SFR afin de pouvoir choisir votre formule d?abonnement et les services
proposés. Ces informations sont disponibles sur le site Web www.sfr.fr.
- En cas de changement tarifaire, vous serez averti un mois avant la prise d?effet par un message joint à votre facture.- En cas de hausse de tarifs, vous avez la possibilité de résilier votre contrat sans préavis. Cette résiliation peut être demandée même
pendant la période minimale d?abonnement, sans paiement des mois restants (cf. art.12.2.4).
donc a chaque augmentation d'un service on peut resillier!!! et ce meme si on utlise pas le service en question.
au mois de novembre un augmentation va avoir lieu
Information Tarifaire : Annuaire express SFR
A partir du 07/11/03, l'annuaire express SFR sera facturé 1.20?/appel + le prix d'une communication normale"
donc on pourra resillier a partir du 07/11/03 pour une durée maximal de 1 mois apres ca sera trop tard.
lettre type
Mr NOM Prénom
Adresse
Code Postal - Ville
TEL : 06.xx.xx.xx.xx.
SFR Service résiliation
Référence 07
BP 52
31675 LABEGE CEDEX
LETTRE RECOMMANDÉE AVEC AR
Objet : demande de résiliation.
Ville le xx/xx/2003,
Madame, Monsieur,
Vous avez annoncé l?augmentation tarifaire du service « Annuaire express SFR »,A partir du 07/11/03, l'annuaire express SFR sera facturé 1.20?/appel + le prix d'une communication normale.
L?article 12.2.4 des CGA, voir extrait cité ci-après, offre la possibilité à l?abonné de mettre fin à son contrat, sans préavis et avec exonération des redevances dues, en cas de modification du prix des services.
12.2.4 L?abonné peut résilier le contrat à tout moment :
- lorsque les Tarifs des Services en vigueur à la date de souscription de l?abonnement objet du présent contrat augmentent en cours d?exécution de celui-ci, et ce, dans le mois qui suit l?information sur la hausse des Tarifs, ou
- en cas de transfert de son abonnement vers l?offre SFR Entreprises.
Pour cette raison je vous demande :
De procéder à la résiliation de ma ligne souscrite auprès de votre société sous le numéro de contrat xx-XXXxxx, numéro de titulaire XXxXxX.
Mon abonnement recommençant le XX de chaque mois, cette resiliation devrait prendre effet à compter du XX Septambre 2003.
En vous remerciant, veuillez agréer, Madame,Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.
voila
les differentes information provienent du site http://www.forummobiles.com/
merci