Reseaux Orange à l'étranger

Reseaux Orange à l'étranger - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 12-12-2003 à 17:41:58    

:hello:  
 
Je suis actuellement en vacances à l'autre bout du monde et je me suis apercu que mon téléphone portable ne prends aucun réseau :/ en France je suis chez Orange et j'ai l'option sans frontière.
 
L'année dernière ca avait très très bien fonctionné mais aujourd'hui ca marche plus du tout :/
 
Comme j'avais pas trop envie d'appeler le service client j'suis passé par leur adresse email mais pas de réponse  :o  
 
Ca vous est déjà arrivé ? ya des manips a faire sur son portable pour que ca passe ?  :??: Vous pensez qu'a mon retour orange va m'offrir 1 an d'abonnement en préjudice ? :D


Message édité par kikidonc le 12-12-2003 à 18:29:19
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Marsh Posté le 12-12-2003 à 17:41:58   

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Marsh Posté le 12-12-2003 à 18:26:57    

Tous les pays ne sont pas en gsm, il fallait demander à orange la location d'un téléphone compatible avec le réseau du pays ou tu es.

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Marsh Posté le 12-12-2003 à 18:30:03    

Millhouse a écrit :

Tous les pays ne sont pas en gsm, il fallait demander à orange la location d'un téléphone compatible avec le réseau du pays ou tu es.


 
Heu rectificatif c'est pour utiliser le réseau téléphonique standard au temps pour moi  :ange:  
 
Et l'année dernière ca fonctionnait sans probleme :/

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Marsh Posté le 12-12-2003 à 20:09:59    

c'est quel pays? regarde sur le site www.orange.fr si les accords de roaming avec des opérateurs de ce pays sont encore affichés :)

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Marsh Posté le 13-12-2003 à 02:04:40    

Malaisie, et j'arrive pas vraiment a trouver sur le site les accords de roaming mais il apparait dans les pays avec zone de couverture

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Marsh Posté le 13-12-2003 à 10:51:56    

parce que si le roaming ne marche pas c'est souvent parce que les accords sont mal appliqués (opérations réseau qui foutent la merde, ex..)
Tu dois gueuler aupres d'orange (par mail?) ou des opérateurs locaux que tu harceles pour savoir s'ils ont un accord de roaming avec Orange

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Marsh Posté le 13-12-2003 à 17:04:12    

J'ai deja envoye 2 mail via le site d'orange, et ici j'ai pas trop envie de perdre mon temps chez les operateurs locaux ils vont mettre 50ans avant de regler le pb :/
 
Si qq1 a un vrai contact mail du service client je suis preneur parceque sur le site c du vent :o
 
A mon retour ca va gueuler [:toad666]

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Marsh Posté le 13-12-2003 à 19:25:03    

fais appeler le service client d'Orange par de la famille en France, en donnant ton numero, le pays (malaysie) etc..
A mon avis, si ca marche pas pour des raisons techniques, ca risque pas d'etre rapidement réparé (fo qu'Orange contacte l'opérateur avec qui il a des accords etc...) :/ :/
sinon, sur le site d'orange tu peux voir tes options : veérifie que tuas bienOrange Sans Frontiere au cas ou..

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Marsh Posté le 14-12-2003 à 09:13:44    

Ouais j'ai plus que ca a faire :/
 
J'ai bien loption orange sans frontiere en + :o

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