Verification à la reception?!

Verification à la reception?! - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 17-04-2005 à 11:41:26    

Bonjour à tous,
 
Je pense que ce point à dejà été abordé dans beaucoup de topics précédents, mais je n'ai trouvé aucun topic consacré aux vérifications que l'on doit faire lorsque qu'on reçoit un portable commandé sur le net... J'ai peut être mal chercher...
 
Quoi qu'il en soit je vais commander un Asus M6BNE17 XRWDL sur 1000 ordi.fr, et j'aurai aimé savoir ce qu'il faut faire exactement pour éviter les problème au moment de la réception...
 
-Faut il signer le bon en mentionnant "sous réserve de déballage"?
- Faut-il deballer le colis devant le transporteur (à mon avis aucun n'ont la patience)
 
- En cas de problème type rayure, pixel morts etc... Qui faut-il contacter le transporteur ou le revendeur?
 
- Est-ce qu'avant la commande je dois m'assurer directement auprès de 1000ordi.fr de leur conditions de garantie du transport ou est-ce que c'est les même normes pour tous les revendeur...
 
Merci d'avance pour vos réponses, et désolé si le sujet a dejà été abordé je suis un peu novice dans les forums...

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Marsh Posté le 17-04-2005 à 11:41:26   

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Marsh Posté le 17-04-2005 à 11:51:37    

oui faut signer et mettre sous reserve de déballage , si ton carton est abimé tu déballes devant le livreur et tu l'obliges à rester , le manque de temps de sa part n'est pas une excuses valable .
Pour les pixels morts ça dépend du nombre (3 ou 5 chez asus je croit pour un retour ) mais faut contacter asus dans ce cas .
En cas de matériel abimé ou ouvert et réemballé  , retour magasin direct .
Voilà les 2 3 choses que j'ai apprises en écumant les forums , mais j'ai eu de la chance , je n'ai connu aucun soucis lors de mon achat et n'ai pas eu besoin d'avoir recourt au sav pour l'instant .

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Marsh Posté le 18-04-2005 à 13:46:24    

Pour info, la mention "sous reserve de déballage" n'a aucune valeur en cas de litige avec un transporteur. Si le colis est ok, on accepte sinon, il faut IMPERATIVEMENT inscrire des reserves sur le document de transport ET les confirmer par écrit (courrier A/R) dans les 72 heures.

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