Bonjour,
 
Depuis quelques mois j'ai des problèmes de pilotes (réseau et son) sur mon ordi portable LENOVO (L340-17IRH Gaming Laptop (ideapad) - Type 81LL sous Win10)
Malgré une restauration de Windows, ces problèmes perdurent.
 
Ca a commencé par une impossibilité de me connecter en WIFI:
  -Le diagnostic de Windows ne donne rien https://www.cjoint.com/c/LDllMiDbKCR
 -J'ai restauré la config internet cela ne donne rien
 -J'ai désinstallé puis réinstaller les pilotes, toujours rien. Ces pilotes je les ai trouvé sur le site de LENOVO
 -Je n'ai aucun soucis pour se connecter en Ethernet.
 
 
Depuis quelques semaine je n'ai plus de son. J'ai une croix rouge au niveau de l'icone du son.
 -D'après le diag Windows tout va bien!
 -Réinstallation des pilotes qui n'a rien donné
 -J'ai fait un Test du son et ça fonctionne, le soucis n'est donc pas matériel
 -Installation du pilote realtek que je téléchargé directement sur leur site: rien ne se passe.
 
J'ai l'impression que ces pilotes ne veulent pas s'installer, pourtant l'installation se déroule avec succès mais rien ne change malgré le
redémarrage de l'ordi. Je vous met une image de mon gestionnaire de périphérique. https://www.cjoint.com/c/LDllN0ZhYnR  
On voit bien que je n'ai pas la carte réseaux sans fil, j'essaye de le réinstaller mais rien ne change...

As-tu tenter d'installer un pilote générique ?

C'est à dire? Qu'est ce qu'un pilote générique? (Désolé je suis pas super doué en informatique...)