bonjour,
 
Un collegue est tres embeté, car son mac refuse d'afficher quoi que ce soit depuis hier. Pourtant l'ordinateur tourne.
 
Malheuresement son portable est hors garantie, c'etait une garantie d'un an, et elle est depassée de 3 mois  
 
Le magasin ou il l'as acheté lui a demandé 50€ pour un devis de reparation(juste pour le devis, ordi reparable ou pas).
 
Que feriez-vous a sa place ?
 
Pour ma part je lui conseille d'ecrire a Mac France pour essayer de reparer gratuitement le bazar mais ca risque d'etre chaud.
 
Avez-vous deja eu ca comme probleme ?
 
merci de vos reponses    

Essaye de le brancher sur un écran extérieur si tu as une prise pour. Comme ça tu verras si c'est l'écran qui bug.
 
Sinon, il faut écrire ou téléphoner au service commercial. Une garantie dépassée de 3 mois devrait pas poser de problème. Ils font normalement un geste commercial, surtout que Mac n'a pas trop le vent en poupe par rapport à la vague PC (même si Mac, c'est normalement 100 à 1000 fois plus fiable et plus stable que ces pourritures de PC   )
 
Mais surtout, ne soit pas agressif dans ta lettre, tout en douceur et gentillesse. Ils sont pas forcés de le faire.
 
Pour exemple, je citerai mon antique poubelle roulante qui a quand même réussi à me péter le pôt catalytique et le turbo, sous garantie   , ainsi que la pompe à injection, hors garantie   pour 6 mois. C'était une histoire à 15 000F. Comme j'ai pleuré et j'ai supplié, la concession à pris à sa charge la majeure partie des frais, et j'en ai eu pour 4 500F.
 
Essaie toujours, ça coute rien, et ça peut rapporter gros.