Bonjour,
 
J'ai un problème avec mon ordinateur portable HP Spectre x360 que je possède depuis 1 année maintenant... c'est assez étrange et je n'arrive pas à localiser la source du problème ni en déterminer la gravité.
 
Alors voilà, en règle générale, je suis connecté par Bluetooth à un périphérique audio externe (HK Onyx Studio 2).  
 
Il y a quelques temps déjà, j'ai remarqué que la connexion entre ces deux appareils coupait de manière aléatoire (HK Onyx Studio 2) n’apparaît plus dans les choix de lecture audio) et le "switch" sur les haut-parleurs de mon ordi portable (Conexant ISST Audio) se faisait sans problème. Dans ce cas-là, j'ai pris l'habitude de fermer mon ordinateur pour enclencher la mise en veille pour ensuite l'ouvrir à nouveau et rétablir la connexion entre les deux appareils.
 
Seulement... plus récemment, lorsque ce problème survient, HK Onyx Studio 2 disparaît et le "switch" sur Conexant ISST Audio se fait mais je n'ai PLUS AUCUN SON et quelques effets secondaires sont à noter. Par exemple, si je suis sur Youtube, la vidéo continue de tourner sans son et avec le cercle de chargement en premier plan de la vidéo.  
 
Jusque-là rien de trop grave sauf que pour rétablir le son, je suis obligé de redémarrer mon ordinateur. Si je le ferme pour le passer en veille comme j'avais l'habitude de le faire, il plante au moment de se mettre en veille (écran noir, clavier allumé, et son d'erreur à chaque "clic" de souris).
 
Est-ce que quelqu'un arrive à identifier la source du problème ? Car j'ai peur qu'avec le temps cela n'empire et n'affecte d'autres composants de mon ordinateur.  
 
Merci d'avance à tous !  
 
 
PS: j'ai déjà eu pas mal de problèmes avec les pilotes Conexant ISST Audio par le passé... notamment après certaines mise à jours système mais cela semblait s'être stabilisé.
 

Bonjour, à tout hasard je recherche un spectre x360 (si possible modèle 13-ac022nf) pour pièces afin de réparer le mien (souci de fonctionnement de ports notamment). HP a mis fin à la disponibilité de ses pièces en mai dernier et il n'est donc plus réparable auprès d'eux.
Merci pour votre aide