PC qui crash en jeu (MSI)

PC qui crash en jeu (MSI) - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 14-09-2022 à 00:06:16    

Bonjour,

 

Dès que je suis en jeu et après plusieurs minutes, mon PC crash en pleine partie (soit freeze total du jeu ou BSOD clock_watchdog_timeout) et je suis dans l'obligation de forcer le redémarrage de celui-ci. Je suspecte une surchauffe anormale du processeur, il peut monter jusqu'à 100°C.
C'est très frustrant sachant la grosse config que j'ai : https://storage-asset.msi.com/specS [...] -229FR.pdf
J'ai déjà tout tenté : baisser la qualité du jeu, màj Windows, driver, des scan internes Windows... rien n'y fait et j'ai bien peur que cela soit une défaillance matériel.
Je pense tenter de réinstaller Windows avant de renvoyer le PC, à moins que l'un d'entre vous peut m'aider ?

 

Merci d'avance


Message édité par Lukiowel le 14-09-2022 à 00:16:29
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Marsh Posté le 14-09-2022 à 00:06:16   

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Marsh Posté le 14-09-2022 à 09:06:15    

Plusieurs questions à se poser :
- c'est toujours dans le même jeu ? ou divers jeux ?
- la chauffe à 100°C n'est pas un facteur de plantage en soi (le processeur va ralentir), mais cela peut jouer sur des composants autour  
- tu utilises ton pc sur un espace dégagé ? (pas sur un tapis ou autre qui bloque l'entrée d'air par le bas)
- tu utilises bien le "MSHybrid Mode", car le "MSI Discrete Graphics Mode" est connu pour être source de freezes et de plantages
- tous les ventilateurs fonctionnement bien ?
- tu as regardé dans le journal des évènement s'il y avait des erreurs système ? type "croix rouges"
 
On va t'aider au mieux
 
Nb : sur watchdog
https://fr.imyfone.com/pc-data-reco [...] tion-bsod/
https://www.howtogeek.com/742322/ho [...] f%20death.


Message édité par bonk1 le 14-09-2022 à 09:11:48

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Marsh Posté le 14-09-2022 à 10:21:38    

- c'est sur diverses jeux : League of Legends, Insurgency Sandstorm, Rocket League...
- Le PC est sur un système de refroidissement qui tourne en permanence
- j'ai testé 2 modes via le MSI Center : mode équilibré et mode performances extrêmes
- je met les ventilos à fond quand je joue
- il semble y avoir quelques erreurs systèmes oui

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Marsh Posté le 14-09-2022 à 10:59:39    

Bonjour
 
Éventuellement activer le limiteur de FPS à la fréquence max de l'écran pour éviter que le GPU calcule inutilement. Car les jeux que tu cites ne sont pas trop gourmands, non? Et du coup, les FPS peuvent s'envoler, notamment dans les menus des jeux.
 
Ce portable est équipé de quelle carte vidéo?
 
Portable récent ?
Pas de poussière ?


Message édité par wgromit le 14-09-2022 à 11:01:47
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Marsh Posté le 14-09-2022 à 11:14:30    

Bonjour,
 
Le PC crash beaucoup plus souvent sur des gros jeux type Insurgency que sur LoL. Et niveau FPS rien d'anormal je dépasse pas les 120.
 
PC portable très récent (avril 2022) équipé d'une 3080Ti. C'est dire à quel point c'est frustrant d'avoir une telle config et crash sur n'importe quelle jeu...

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Marsh Posté le 14-09-2022 à 19:46:38    

Tu as fait les dernières maj windows ? drivers nvidia en mode "desinstaller les anciens drivers" ? voire une réinit usine ?
 
Tu n'as pas de périphériques mal installé dans le gestionnaire de périphérique ?


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Marsh Posté le 15-09-2022 à 09:36:10    

Windows et tous mes pilotes sont bien mis à jour et aucun périphérique n'est mal installé.  
 
Je pense que je vais bien devoir réinstaller Windows.

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Marsh Posté le 15-09-2022 à 15:50:43    

Oui, tente la ré-installation usine ou la montée de version vers windows 11 si pas encore fait.
 
Et si ca continue, faut le renvoyer :-(


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