MSI : Problème au démarrage

Marsh Posté le 29-10-2011 à 13:27:31

Hello,

J'ai récemment fait l'acquisition d'un MSI GX640 et suis confronté à un petit problème récurrent assez gênant.

Parfois, de manière assez aléatoire, lorsque l'ordinateur s'allume, il accède au sigle windows, charge un petit peu, puis passe sur un écran noir. Je ne peux alors plus rien faire, ctrl+alt+del est sans effet, et lorsque j'essaye d'actionner les touches num lock ou caps lock les LEDS ne bougent pas. Même résultat lorsque j'essaye d'allumer les boutons tactiles (wifi, bluetooth etc.)

Le seul moyen de me sortir de cette situation est de démarrer en mode sans échec et charger un restore point de windows.

J'ai formaté mon ordinateur complétement, en supprimant toutes les partitions système et réinstallé windows 7 (64bits), le problème persiste.

Auriez vous une idée pour m'aiguiller vers le problème ?

Merci beaucoup

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Marsh Posté le 29-10-2011 à 13:27:31

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Marsh Posté le 29-10-2011 à 20:06:29

Bonsoir

Soit problème disque dur, soit problème de surchauffe.

Pour le disque dur ===> Utlise HD TUnes (ICI) pour faire des tests.

Pour les températures ====> Utilise HWMonitor (ICI)

Message édité par JML19 le 29-10-2011 à 20:07:08

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Marsh Posté le 01-11-2011 à 11:15:51

Merci pour la réponse rapide je teste ça illico. J'ai remarqué que le problème survient à chaque fois qu'il ne s'éteint pas très bien (batterie vide par exemple) ou aussi lors de passage en veille prolongée. Mais également aléatoirement après une utilisation normale.
J'utilise un lapdesk N700 (bon okay il refroidit pas des masses) je testerai si ça arrive plus souvent lorsqu'il ne repose pas dessus.

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Marsh Posté le 02-11-2011 à 20:24:19

Bon d'après HD Tunes, mon disque dur n'a pas de secteurs défectueux.

Ci-joint le rapport de HWMonitor
Dites moi si il vous en faut plus

Citation :

CPUID HWMonitor Report
-------------------------------------------------------------------------

Binaries
-------------------------------------------------------------------------

HWMonitor version 1.1.8.0

Monitoring
-------------------------------------------------------------------------

Mainboard Model MS-1656 (0x0000019F - 0x005EC2D6)

LPCIO
-------------------------------------------------------------------------

Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------

Hardware monitor ACPI
Temperature 0 60°C (140°F) [0xD04] (THRM)

Hardware monitor AMD ADL
Voltage 0 1.00 Volts [0x3E8] (VIN0)
Temperature 0 58°C (136°F) [0x3A] (TMPIN0)

Hardware monitor Battery
Voltage 0 12.15 Volts [0x2F7B] (Current Voltage)
Capacity 0 51840 mWh [0xCA80] (Designed Capacity)
Capacity 1 44636 mWh [0xAE5C] (Full Charge Capacity)
Capacity 2 42304 mWh [0xA540] (Current Capacity)
Level 0 14 pc [0x56] (Wear Level)
Level 1 95 pc [0x5E] (Charge Level)

Processors
-------------------------------------------------------------------------

Number of processors 1
Number of threads 8

APICs
-------------------------------------------------------------------------

Processor 0
-- Core 0
-- Thread 0 0
-- Thread 1 1
-- Core 1
-- Thread 0 2
-- Thread 1 3
-- Core 2
-- Thread 0 4
-- Thread 1 5
-- Core 3
-- Thread 0 6
-- Thread 1 7

Processors Information
-------------------------------------------------------------------------

Processor 1 ID = 0
Number of cores 4 (max 8)
Number of threads 8 (max 16)
Name Intel Core i7 720QM
Codename Clarksfield
Specification Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q 720 @ 1.60GHz
Package (platform ID) Socket 989 rPGA (0x4)
CPUID 6.E.5
Extended CPUID 6.1E
Core Stepping B1
Technology 45 nm
TDP Limit 45 Watts
Core Speed 931.0 MHz
Multiplier x FSB 7.0 x 133.0 MHz
Rated Bus speed 2128.1 MHz
Stock frequency 1600 MHz
Instructions sets MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T, VT-x
L1 Data cache 4 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L1 Instruction cache 4 x 32 KBytes, 4-way set associative, 64-byte line size
L2 cache 4 x 256 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L3 cache 6 MBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
FID/VID Control yes

Turbo Mode supported, enabled
Max turbo frequency 2800 MHz
Max non-turbo ratio 12x
Max turbo ratio 21x
Max efficiency ratio 7x
TDC Limit 37 Amps
Core TDP 37 Watts
Uncore TDP 8 Watts
Power @ 7x 15 Watts
Power @ 8x 18 Watts
Power @ 9x 23 Watts
Power @ 10x 29 Watts
Power @ 11x 36 Watts
Power @ 12x 45 Watts
Max bus number 255
Attached device PCI device at bus 255, device 2, function 1
Attached device PCI device at bus 255, device 3, function 4
Attached device PCI device at bus 255, device 2, function 1

Des idées ?

PS : question subsidiaire : y a pas une balise pour faire du folding text ?

Message édité par Babouh le 02-11-2011 à 20:34:26

Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 20:52:09

Bonsoir

Pas de problème Hardware, alors peut être un pilote qui se charge mal, le pilote graphique peut être.

Message cité 1 fois

Reply

Marsh Posté le 02-11-2011 à 21:47:55

JML19 a écrit :

Bonsoir

Pas de problème Hardware, alors peut être un pilote qui se charge mal, le pilote graphique peut être.

Okay merci ! Je vais réinstaller ça !

Reply

Marsh Posté le 26-01-2012 à 16:18:28

Petit déterrage de post...

J'ai le meme soucis sur mon GX640 et la seule maniere que j'ai trouvé pour redémarrer le PC est de desinstaller le pilote graphique en mode sans echec puis de les reinstaller sous Windows...

Qqn aurait peut etre trouvé une solution a ce probleme ?

Reply

Marsh Posté le 26-01-2012 à 16:34:20

ça prouve donc que ça vient du pilote graphique

s'agit-il bien de celui d'origine avec le portable ?

et si OUI, avez-vous essayé des Catalyst plus récents ?

Reply

Marsh Posté le 26-01-2012 à 16:46:02

Celui d'origine avec le portable me fait le soucis et depuis j'ai testé tous les derniers Catalyst et toujours pareil...

Je m'oriente peut etre vers un flash du bios de la carte graphique mais il faut d'abord trouver les fichiers qui vont bien... si qqn a une adresse..

Reply

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