Voila mon probleme,
 
je ne sais pas pour quelle raison, ,mais d'un jour a l'autre mon nouveau Presario R3000 ne reconnait plus dans 'Poste de Travail' le lecteur CD-DVD.  
 
Dans le gestionnaire de périphériques il apparait effectivement mais avec l'icône 'point d'exclamation jaune' indiquant son fonctionnement incorrect. Je suis sous windows XP familial SP1 ...  
 
J'ai tenté de réinstaller le driver mais Windows ne parvient pas à résoudre le problème.
J'ai aussi tenté de télécharger les driversà partir de compaq.fr, en vain.
J'ai même désinstaller le lecteur pour le réinstaller; mais en fin d'installation, un message s'affiche disant qu'elle a échoué et que le périphérique  a été mal installé.  
 
Plus bizarre encore, j'ai tenté d'installer un graveur CD externe en USB et, même s'il a été reconnu, comme pour le lectuer interne, à la fin de l'installation un message m'indiquant que le périphérique a mal été installer s'affiche.  
 
Pensez-vous que ce problème est dû à un virus (Panda titanium antivirus 2004 ne trouve rien) ?
Auriez-vous des idées...? SOS ...
 
Merci d'avance.