Bonjour . Je possède depuis 4 ans un ordinateur portable dell xps . Il y a peu j'ai remplacé la batterie qui était défaillante , tout allait bien puis du jour au lendemain impossible de lancer Windows . Lorsque j allume l ordinateur il émet deux faibles sons , le logo se charge puis j ai l écran du bios alors que je ne touche à rien . Je reste toujours bloqué sur l écran du bios lorsque je le redemmare . J ai tenté d'enlever et remettre la barette de ram sans résultats . Je suis bloqué et je précise que j habite à Mayotte et il est difficile pour moi de trouver un réparateur pc compétent .

les bips produit donne le diagnostic de la panne, il faut voir le manuel de réparation du XPS15
 
2 bips = normalement RAM HS
 
http://blog.parts-people.com/2014/ [...] ndicators/
(c'est pour le 521X mais similaire je pense)
 
Voici le service manual:
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-pr [...] _en-us.pdf
 
 
Teste une autre barette de ram.

normallement il se pourait etre que ta touche soit coincé, celle pour acceder au bios, logiquement la F2. celle ci reste appuyée, nettoies les et surélève les pour quelles ne fassent plus contact; et au cas ou nettoies toutes les F* ainsi que echap et dell si ce n'est pas F2 qui est la cause.
c'est une piste, j'ai eu aussi moi meme un cas.
tiens nous au courant ?

Appartement c est plus grave que ça ! J ai une écran qui s affiche avec un message d erreur PXE 61 média test failure Check cable . Il me semble que c est le disque dur qui est touché ...

tiens télécharge ce truc si tu peux aller dans ton pc, si c'est bleu c'est bon , une autre couleur pas bon  
http://www.01net.com/telecharger/w [...] 46669.html

L erreur PXE c est le boot qui tente de démarrer par la carte réseau. Donc va voir le boot order dans le BIOS.

Yes le boot order est correct, le disque dur n est plus reconnu . Je pense qu il est défectueux . Il faudrait que je tente un Check disque mais pour cela il me faudrait une deuxième pc

En fait ce ne sont pas deux bips que j ai au démarrage mais deux petits clics . Dans l écran de bios j ai dans la section main, fixed hdd none , j ai essayé de débrancher mon disque sur et le débrancher mais ça n à rien changer. C est bizarre qu il m ait lâché du jour au lendemain comment pourrais je récupérer mes données ?

tu peux toujours le mettre dans un boitier externe et prier qu'il démarre. Les clics sont souvent un signe que le disque dur est mort (tete de lecture qui tape sur le bord du boitier).
 
bonne chance