gros problème qualité de son - Portable - Ordinateurs portables
MarshPosté le 25-10-2016 à 23:20:51
Bonjour, J'ai acheté mon pc msi il y a 2 semaines, un GT72VR 6RE et rencontre un gros problème de qualité de son (des grésillements juste horribles). J'ai effectué les mises à jour windows 10 qui avaient réglé le problème et celui-ci se présente à nouveau ce soir. Le son est juste insupportable. Lorsque je clique droit sur son, hauts parleurs, les périphériques NVIDIA sont déconnectés. (il me semble qu'ils ne l'étaient pas il y a peu). Lorsque je vais dans les propriétés du haut parleur Realtek, je n'ai pas la fonctionnalité "amélioration" entre "niveaux" et "statistiques avancées". Le problème vient-il de là et comment le régler ? Cela vient-il du pc et dois-je demander un échange tant qu'il est sous garantie ??
Merci d'avance pour votre aide. Cordialement, Pierre Normand
Marsh Posté le 25-10-2016 à 23:20:51
Bonjour,
J'ai acheté mon pc msi il y a 2 semaines, un GT72VR 6RE et rencontre un gros problème de qualité de son (des grésillements juste horribles).
J'ai effectué les mises à jour windows 10 qui avaient réglé le problème et celui-ci se présente à nouveau ce soir. Le son est juste insupportable. Lorsque je clique droit sur son, hauts parleurs, les périphériques NVIDIA sont déconnectés. (il me semble qu'ils ne l'étaient pas il y a peu). Lorsque je vais dans les propriétés du haut parleur Realtek, je n'ai pas la fonctionnalité "amélioration" entre "niveaux" et "statistiques avancées". Le problème vient-il de là et comment le régler ? Cela vient-il du pc et dois-je demander un échange tant qu'il est sous garantie ??
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Pierre Normand