Garantie Dell réduite de 5 à 3 ans?!?
Garantie Dell réduite de 5 à 3 ans?!? - Portable - Ordinateurs portables
Sujets relatifs:
- [Topic unique] Dell Inspiron 640m
- Comment démonter un Dell Latitude C800 ?
- rajout mémoire ---> garantie annulée???
- Nouveau Dell XPS M1210 (12", Core Duo, carte graphique Nvidia )
- Vos avis sur le Dell M90
- [Topic unique] DELL XPS 1710 ( 7900 GTX + Centrino Core Duo )
- Dell 6400 ou 9400 ?
- Dell XPS M1710
Marsh Posté le 03-05-2006 à 12:46:08
Bonjour.
J'ai acheté mon pc portable Dell d'occasion il y a trois ans. A l'époque j'ai contacté Dell pour vérifier la garantie. Leur réponse:
initial Next Business Day Active 21-03-2003 20-03-2004 075190391 00000
Initial Next Business Day Active 21-03-2003 20-03-2006 075190391 00000
Initial No CompleteCare Active 21-03-2003 20-03-2008 075190391 00000
cet ordinateur est garanti en j+1 jusqu'au 20-03-2006 et en garantie
retour atelier jusqu'au 20-03-2008
Aujourd'hui je vais sur le support Dell et qu'est-ce que je vois:
Initial Jour travaillé suivant DELL 21/03/2003 20/03/2004 0
Initial Jour travaillé suivant DELL 21/03/2003 20/03/2006 0
Indiquant que la garantie est expirée lorsqu'il me reste encore presque 2 ans de garantie!
J'ai mailé à Dell leur demandant de corriger le problème. Avez-vous déjà eu des problèmes de ce genre?
---------------
.