Bonjour,
j'espère que vous allez bien.
 
Quel est le meilleur constructeur d'ordinateur portable du moment ??
 
J'ai toujours eu Asus comme ils ont une garantie constructeur de 2 ans de base.
 
Existe t-il un autre constructeur aussi fiable avec une garantie de 2 ans également ??
 
Merci pour vos réponses et bonne journée
damien

Hello.
 
Il est important de noter qu'il existe plusieurs types de garantie :
- La garantie légale et obligatoire du constructeur, obligatoire au minimum pour 2 ans ;
- Les garanties commerciales du constructeur ou du revendeur.
 
Le constructeur d'un ordi (neuf) est obligé d'appliquer, en Europe, une garantie contre les défauts (dite de conformité) d'au moins 2 ans. En gros, tu achètes un ordi, et au bout de 3 mois il ne démarre plus sans raison, cette garantie s'applique obligatoirement. Cette garantie ne couvre pas les accidents ou les dégâts causés par quelqu'un, donc ça ne te protégera pas du café renversé dessus.
 
Les garanties commerciales sont des garanties proposées parfois par le constructeur en plus de la garantie légale, ou bien par le vendeur de l'ordi ; et proposent souvent des services plus poussés : support technique par téléphone, intervention sur place, retour gratuit, délais rapides etc...  
 
Les deux garanties (ou plus) peuvent se superposer. Par exemple, j'achète mon ordi Asus chez TrucMuche.com en payant une garantie commerciale de 1an, ce qui signifie que la première année je pourrai faire appel à Trucmuche, puis au bout d'un an, j'aurai encore la garantie Asus. Sachant qu'en général, les garanties commerciales sont plus alléchantes.  
 
~~~
 
Pour en revenir au sujet, et lier ça aux garanties, je dirais que :
- Dell et Apple ont les meilleurs garanties commerciales, avec des interventions rapides pour le premier, et le remplacement rapide pour le second ;
- Toshiba et Acer n'ont pas de très bons services après vente (garantie obligatoire), par expérience familiale/amis, Acer tu attends longtemps ta machine, et pour Toshiba tu attends parfois un mois tout ça pour qu'on te retourne un chèque moins cher que ce que tu as payé.  
 
Au niveau de "qui fait les meilleurs portables", je pense pas qu'il y a de réponses simple à ça tant la variété de produits et de gammes, aurais tu un contexte d'utilisation plus précis où un type d'ordi en tête ?

Merci.
 
J'ai travaillé pour Dell, et je ne veux pas leurs ordinateurs..
Mac n'est pas pour moi.
 
Comme je n'ai plus d'ordinateurs pour voir les guides de comparaisons, je passe par ce forum pour avoir vos conseils sur l'achat d'un ordinateur portable.  
 
Critères :  
 
- Asus (j'ai toujours eu cette marque, et elle me paraît plutôt bien..??)  
- 17 pouces  
- Minimum 8Go de Ram  
- Utilisation bureautique et films en streaming  
- Un peu de Photoshop et Internet  
- Ventilateurs sur les côtés (ou derrière) pour éviter les surchauffes  
- Pavé numérique séparé du clavier
- Lecteur CD
 
Je ne peux rien regarder comme les sites ne fonctionnent pas bien sur mon téléphone..  
 
Merci par avance pour votre gentillesse, votre aide. 

budget ? pas de jeu ?

En dessous de 1000 euros.
 
Aucun jeux

ta demande est particulière ... poids ? encombrement ? puissance CPU ?
Le lecteur optique ? dvd ? bluray ? ce dernier donnera forcément un PC volumineux.
SSD ? pour moi ce serait indispensable quant à la réactivité du PC.
 
SSD+HDD ? ou tu as un HDD externe ?
 

poids ? encombrement ?
 
Peu importe tant que les ventilateurs sont sur les côtés..
 
puissance CPU ?
 
Minimum 2Ghz
 
Le lecteur optique ? dvd ? bluray ? ce dernier donnera forcément un PC volumineux.
 
Ce n'est pas grave
 
SSD ? pour moi ce serait indispensable quant à la réactivité du PC.
 
Peu importe
 
SSD+HDD ? ou tu as un HDD externe ?
 
J'ai un HDD externe, mais je crois que beaucoup de laptop ont des grandes capacités en HDD maintenant

tu ne veux pas que le ventilos soient où en fait ? car les extractions sont souvent sur les côtés et derrière...
 
la présence d'un SSD change le prix ET le niveau de performance ... le PC démarre 5 fois plus vite, les applis aussi etc ...

Je voudrai que les ventilateurs soient sur les côtés et non dessous pour éviter les surchauffes.

.... les ventilateurs sont à plat. et les sorties à l'arrière, sur les côtés ... et sur le dessous aussi la plupart du temps.
Tu imagines bien que le design de ce type de machine impose certaines contraintes.
Jamais vu un portable de ce type sans ouies sous le PC ... pas un gamer en tout cas.

ah oui pas de jeu... c'est vrai

Mais le profil de PC que tu demandes fait tomber rapidement sur des gamer (cf le site laptopspirit)

je te laisse donc profiter de ce super site afin d'effectuer ta recherche en fonction de tes critères

Bonne recherche.

Merci pour toutes ces précisions.
 
Bonne soirée

 
Tant que tu n'as pas à faire avec le SAV...
 
Je plussoie Wic, si tu veux du SAV, c'est Dell, Apple ou Microsoft (qu'il a oublié) qui ont les meilleurs SAV.
 
si tu insistes pour prendre Asus, tu n'as pas le droit de pretendre que le SAV est un point important pour toi.

la gamme HP pro est aussi de très bonne qualité, pas de gros problèmes sur ceux de mon établissement ( environ 300 de différentes générations). Le service maintenance semble satisfait du SAV pour le moment mais comme  gros client ils doivent nous ménager.

Tu as un point de comparaison ?
Parcequ'on est passés chez HP récemment (décision politique de groupe), et comparé à dell c'est le jour et la nuit. HP étant la nuit.
Wé, c'est mieux qu'acer et Asus (dur de faire pire) mais on est très très très loin de Dell, apple et MS.  
Mes tech/helpdesk regrettent Dell chaque minute qui passe.

Oui, Dell qu'on a abandonné depuis environ 10 ans, Apple uniquement pour la FCIL son et Acer quand la direction a voulu faire des économies ( SAV et qualité de fabrication pitoyables). En fait HP c'est un contrat privilégié avec l'éducation nationale mais on n'a pas eu vraiment à s'en plaindre avec les PC pros : c'est très fiable. Il y a de tout : fixes dans toutes les salles + salles informatiques, portables et 2 salles équipées en "tout en un" dédiées compta et bureautique.  
On a aussi eu une dotation de 130 netbooks asus fiables mais asthmatiques. Seul problème récurrent sur les portables : les batteries mais c'est plus ou moins courant pour toutes les marques.

 
Pour un 17" avec lecteur intégré et pavé numérique ? J'ai filtré sur LDLC et t'en as une ribambelle à ces critères  
 
Pour la surchauffe, j'ai pris un I3 pour mon ex et même utilisé posé sur une couverture, le truc chauffe pas ! Donc à mon avis Quaresma ton critère de ventilos avec extraction à l'arrière (qu'on voit effectivement sur les gamers) n'est pas déterminant.