je me retrouve avec un gros problème , hier j'ouvre mon portable comme d'habitude et alors j'entends un craquement  je regarde au niveau des charnières et je me rends compte qu'il y en a une qui vient de se  casser , donc je ne peux plus rabattre l'écran et celui ci est instable , en plus j'ai un peu peur que la nappe qui relie cet ecran au reste du pc s'abime . J'ai appelé Toshiba qui me dit que ça ne passe pas sous garantie alors que je n'ai rien fait de special à part l'ouvrir comme d'hab    , j'ai ralé ( acheté quand même  1500€ + extension garantie 2 ans )  , le service commercial devait me rappeler cet après midi  , j'attends toujours    
alors que faire et sinon combien ça pourrait couter une réparation  ? Toshiba veut me prendre déjà 90€ pour un devis    
c'est un Toshiba M30-104 pour info

il n'y a pas grand chose à faire car tu ne peux pas prouver ta bonne foi et que la garantie exclue les chocs...
La réparation va couter bonbon, surement la moitié du prix du portable car il faudra changer la totalité du boitier bas...

Comme ca été dit ,tu la forcément cassé toi meme ,pour eux ca ne peux pas etre "pas fait exprès" . C'est un peu tard ,mais sur un portable le truc auquels il faut faire le plus gaffe ,c'est le charnière et ne pas y aller a la bourrin . A mon boulot ,Hp facture ca 400 € HT

merci pour les réponses , pourtant je pense avoir fait gaffe et pas y etre allé comme un bourrin et il n'y aucune trace de choc , ça s'est vraiment dégondé comme ça en utilisation normale  ... 400€ ht ??  pour l'instant , j'ai réussi à le remettre comme à l'origine mais je ne peux pas le fermer sinon la charnière saute de nouveau sinon combien je pourrais le vendre dans l'état ?

quasiment rien... moi en tout cas, jamais je n'acheterai un portable avec le moindre truc cassé...