coucou !! salut à tous c mon premier post dans ce forum ..
 
en fait j'ai l'ordi de mon frère ( portable Dell) qui rame ..j'ai opté alors a lui faire un nettoyage en supprimant a les fichiers temporaires a l'aide de CCleaner et en faisant un nettoyage de disque  mais depuis...il sa situation est aggravée  il est devenu super lent au démarrage de plus il se plante quasiment tout le temps.. et j'ai découvert que  plusieurs  programmes sont supprimés exp  micorsoft office, skype...
le problème que j' ai pas crée un point de restauration en avance  et je veux pas opter à la solution de formatage car je veux pas perdre mes données
 
selon vous est ce que vous me conseillez de faire une réparation système? (j'ai le CD) ou bien vous me proposez un autre truc afin de le réparer?
 
Merci d'avance  

désolé j'ai mal placé mon post  ...je le déplace vers la section windows et software