Bonjour.
 
J'ai un souci avec mon ordinateur portable.
 
Ce dernier ne détecte plus la batterie (j'ai l'impression).
 
En fait il est branché sur secteur. Et quand je débranche, il s'éteint direct et impossible de l'allumer.
 
Je l'ai entièrement mis à jour mais rien n'y fait.  
 
Je sais pas trop quoi faire d'autre.
 
Ca c'est une image d'il y a deux semaines (le problème a commencé début juillet).

 
Et la c'est une image d'aujourd'hui :  

 
C'est bizarre car la batterie en 2 semaines est passé de 100% à 41% en restant constemment branché.  
 
Est-ce que ma batterie est morte? Et si oui, y'a t'il un moyen clair de le savoir ?
 
Pour info, j'apporte plus d'info et précisions sur mon pc portable :
 
Nom de l'appareil LAPTOP-9EQI5L70
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz 2.59 GHz
Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,8 Go utilisable)
ID de périphérique CD5B667A-10E0-40C2-A04C-0B8CFFD4E6EC
ID de produit 00325-81595-82984-AAOEM
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran
 
Édition Windows 10 Famille
Version 20H2
Installé le ‎22/‎03/‎2021
Build du système d’exploitation 19042.1052
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0
 
Merci d'avance  
 
PS : La batterie n'est pas amovible (les pc portable maintenant la batterie s'enlève plus elle est intégré au pc).

J'ai le sentiment que ce problème a commencé depuis que j'ai installé sur dealabs une appli permettant de mettre a jour mon ordi
le logiciel se nomme Driver Booster
il a installé une MAJ de ma batterie et depuis ca marche plus
je sais vraiment pas quoi faire, meme en tentant une maj autre ca change rien
peut etre est-ce lié au bios qui a pas été mis a jour ?

je suis sur que ce pb peut etre résolu mais j'y arrive pas par moi meme
Ma batterie est tombé a 36% la
j'ai peur qu'une fois a 0 il se passe un pb et que l'ordi s'allume plus (je sais c'est pas logique mais bon)

As-tu tenté de désinstaller Driver Booster ?
Pour en savoir plus sur l'état de ta batterie, suis ce tuto : https://www.commentcamarche.net/faq [...] windows-10
Egalement, tu peux employer un logiciel tel CPUID HWmonitor ( https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html + https://forums.cnetfrance.fr/tutori [...] c-portable )

 
Voila le document du premier lien :  
https://fromsmash.com/sCJYsDpE31-ct
 
mais je ne sais pas trop le lire
 
sinon non j'ai pas désinstallé l'application driver booster car ca a tout mis a jour, que je désinstalle ou non ca changera rien en toute logique.
 

Ma batterie continue de diminuer petit a petit, elle est autour de 29% la.

Si l'on s'en tient aux données fournies par HWmonitor, ta batterie est hs. Son niveau d'usure atteint 98 % et sa capacité actuelle, 1340 mWh, au lieu des 57488 initiaux. De quand date ta machine ?
De nouveau, je te conseille de désinstaller Driver Booster.

c'est bizarre car ma machine à peine 1 an
24 juillet 2020

alors oui je pourrai faire jouer la garanti
mais c'est arrivé depuis l'installation du logiciel et ses mises a jour effectives

y'aura pas un truc a faire dans le bios ? une maj de quelque chose ?
ma batterie a pa pu mourir en si peu de temps sachant qu'il est pratiquement jamais tombé a 0%

je viens de désinstaller le logiciel mais ca n'a rien changé

Il faut vérifier la durée de garantie pour la batterie, auprès du fabricant. Souvent, c'est un organe qui ne bénéficie pas des deux ans réglementaires.

 
oui mais dans l'absolu
une batterie ne meurt pas au bout d'un an
c'est pas possible
 
ca serait pas un problème logiciel qui empécherai le bon fonctionnement de la batterie ?
c'est possible ca? ou impensable ?

C'est difficile à dire, mais peu probable, sauf à vérifier la gestion d'alimentation. Sinon, tu peux tout à fait avoir une batterie défectueuse d'origine, ce dont tu ne te rends pas compte si tu ne l'utilises pas souvent.
Ce qui me surprend, dans ton premier rapport, est qu'au 27/07/2020, la capacité de la batterie est supérieure à celle normalement prévue (57861 mWh contre 57488) avec une baisse significative à partir de 2021.
Bref, j'ai l'impression que ta batterie est vraiment hs.

arf chui deg
car en plus c'est une batterie interne au PC
ca semble pas se changer facilement a moins de tout démonter
puis bon payer une  nouvelle batterie voila quoi...
 
jme demande ce qui se passera quand la batterie aura 0%
j'espère que mon pc pourra quand meme s’allumer avec le chargeur

une grosse majorite de pc ont des batteries comme ça maintenant.
 
perso, pour etre sur qu'aucun logicielne perturbe le pc, fait une reinstalle  
 
sinon, regarde un tuto sur le net pour ouvrir le pc et changer la batterie, c'est souvent assez simple