Bonjour HFR
 
Aujourd'hui, je viens avec une colle que me pose le laptop d'un pote, qui m'a été donné pour restauration.
 
Il s'agit d'un Acer Aspire des années ~2012, dont voici la configuration :
- Acer Aspire E1-572G
- Intel Core i5 4200U
- 4 Go DDR3L
- AMD Radeon R5 M240
- HDD WD Blue 1 To
- WiFi/BT Qualcomm Atheros
 
Le souci que je rencontre, c'est que la machine refuse de fonctionner sous Windows 10.
Qu'il s'agisse d'une installation fraiche (clé USB 2004), ou d'une migration depuis Windows 7, à chaque fois, même comportement : le PC fige sur le chargement de Windows (roue crantée ou écran "Préparation..." ).
Il y a clairement un périphérique que l'OS ne digère pas, mais je n'arrive pas à l'identifier
 
Ca n'a pas l'air d'être un problème d'alimentation, le souci intervient que la machine soit sur batterie ou branché.
 
Voici ce que j'ai testé :
- j'ai passé la RAM au grill une nuit sur MemTest --> RAS, ça plante quand même sous Windows 10
- j'ai essayé une autre barrette de RAM, testée aussi sur MemTest --> RAS, ça plante quand même sous Windows 10
- j'ai débranché la carte mPCIe WiFi/BT --> ça plante quand même sous Windows 10
- j'ai changé le disque dur --> RAS, ça plante quand même sous Windows 10
- j'ai remplacé le HDD par un SSD --> RAS, ça plante quand même sous Windows 10
- j'ai checké les températures CPU en idle et en burn --> RAS, ça plante quand même sous Windows 10
- j'ai fait une réinstallation complète en mode Legacy --> ça plante quand même sous Windows 10
- j'ai fait une réinstallation complète en mode UEFI --> ça plante quand même sous Windows 10
 
Tout fonctionne à merveille sous Windows 7, benchmarks/burn tests à l'appui.
Le BIOS du bousin est à jour et ultra light, je ne peux pas, par exemple, désactiver le GPU AMD
 
Acer fournit pas mal de pilotes pour Windows 10, donc j'aurai tendance à croire que la machine a eu du support actif pour cet OS.
En revanche, je n'ai pas info que l'OS avec lequel la machine a été livrée (je n'ai pas la boite, et il n'y a aucun indice qui pourrait m'aider sur ce point).
 
Je sèche, et je n'ai pas très envie de lui laisser la machine sous un OS qui n'est plus supporté et ne contient aucun logiciel anti virus...
Je n'ai pas envie de passer la machine sous Linux, car a terme elle est destinée à être utilisée par sa maman, novice en informatique, et pour laquelle Windows 10 me semble tout indiqué.
Si vous avez une idée ou deux, je suis preneur
 
Merci pour lui !

Salut,
 
Cela ressemble à un problème que j'ai rencontré avec un ordinateur. Dans un premier temps, je te conseille de créer une clé USB via Rufus en téléchargeant l'ISO de Windows 10 1909, la version 2004 étant pas mal bugguée.  
Il n'y a pas de raisons que cet ordinateur ne supporte pas Windows 10, de plus que les configurations demandées pour W10 sont similaires à celles de Windows 7.
 

Ca ressemble à un pbm que j'ai eu sur un Aspire S7:
 
Je devais faire une maj Win10 : impossible.
essai de ré-install propre de Win10: impossible...
https://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 6782_1.htm
 
Le truc n'avait qu'un seul SSD de 128Go, mais constitué de 2 "disques" de 64Go en RAID0      
Il fallait ré-initialiser le RAID dans le bios.      

Oh la vache
Je vais checker on sait jamais