Bonjour,  
 
Je rencontre un problème avec un DELL 5580, j'aimerai avoir votre avis svp.
 
Je l'ai récemment acheté d'occasion à un loueur de PC (il est destiné à ma mère), sachant que ces modèles peuvent avoir ou non une dalle FHD (1920*1080) , j'ai bien demandé au vendeur si le PC était FHD avant de l'acheter, ce qu'il m'a confirmé.
 
Lorsque j'ai reçu le PC début décembre, je me souviens, ayant toujours le doute sur le fait que la dalle soit FHD, d'avoir vérifié et d'avoir vu que la résolution max proposée par Windows était bien 1920*1080 (résolution que j'ai alors appliquée dans mon souvenir).
 
 
J'ai ensuite branché deux cartes vidéo USB->VGA sur le PC afin de faire du double écran externe, je me souviens avoir vu la résolution du moniteur interne baisser à ce moment là à 1366*768 et m'être dit " le PC ne sais pas gérer trois écrans en FHD en simultané" (ce qui n'était pas bien grave car en mode double écran externe je ne souhaitais pas utiliser l'écran du portable).
 
En théorie, puisque les écrans externes sont gérés par des cartes vidéos USB, je ne vois pas pourquoi le PC n'aurait plus pu afficher du FHD sur son moniteur en simultané mais admettons.
 
 
 
Depuis, le moniteur du PC ne propose comme résolution max que du 1366*768, que je branche les cartes vidéos USB ou pas.
 
Dans le BIOS, la résolution max indiquée est de 1366*768.
 
Si je boote avec un live CD linux (Mint 20) , il ne me propose pas plus que 1366*768 également.
 
Je suis pourtant persuadé d'avoir vérifié que la dalle était FHD en le recevant, puisque j'avais un doute à ce sujet .
 
J'ai mis à jour les drivers de carte graphique, flashé le bios etc etc sans succès.
 
 
Deux hypothèses :  
 
1- j'ai rêvé,  j'était peut être fatigué à ce moment là , la dalle n'a jamais été FHD
 
 
2- Dell, dans un souci de logistique, installe des dalles FHD sur tous ses PCs , et il y a un verrou "firmware" pour limiter en 1366*768 pour ceux qui ne prennent pas l'option FHD. (je ne connais pas la différence de coût pour eux entre les deux types de dalles, peut être qu'elle est minime et que ça leur coute moins cher d'installer la même dalle partout plutôt que gérer l'assemblage de dalles différentes)
 
En branchant mes cartes vidéos USB , ce verrou firmware se serait enclenché et aurait downgradé mon écran en 1366*768.
 
Je trouve l'hypothèse 2 assez improbable je vous l'avoue, mais je suis absolument persuadé que l'écran était FHD a réception (j'ai retrouvé les messages envoyés à mon frère lui décrivant le pc ce jour là, je n'aurais pas manqué de lui dire que l'écran n'était pas FHD comme attendu si ça avait été le cas).
 
 
Votre avis  ? je perds la boule ou mon hypothèse 2 est plausible ?  
 
Merci d'avance  

Non y'a pas de verrou firmware ou autre. Tu peux pas supprimer des pixels via un firmware, un affichage 768 sur une dalle 1080, c'est dégueulasse et visible à l'oeil nu..
 
D'ailleurs tu dois bien être capable de voir si tu es en natif ou pas à l'oeil nu...