Hotliner HP: Bonjour ; bienvenue sur le support technique chat HP,Je suis Hotliner HP , comment puis-je vous aider ?
Moi: Bonjour
Moi: j'ai acquis il y a un an presque une pc portable HP dv9217ea
Moi: je voudrais installer linux dessus, et ma question est : le pc est-il tatoué ?
Hotliner HP: oui il est tatoué
Moi: oki, merci
Moi: seconde question
Moi: je compte acheter un autre disque dur plus gros en capacité et plus performant
Moi: et donc remplacer l'existant
Moi: si je fais celà, je vais avoir des problèmes puisque le pc est tatoué, non ?
Hotliner HP: non le tatouage ne concerne que le systeme d'exploitation
Hotliner HP: d'origine
Moi: c'est dire ?
Moi: le disque dur n'est pas tatoué ?
Moi: juste le bios et windows vista ?
Hotliner HP: pour l'echange du disque dur y'aura pas de probleme
Moi: je démonte l'ancien DD, je met le nouveau, et hop, tout roule ? sans soucis ?
Moi: pourrais-je copier la partition de restauration sur le nouveau disque dur ?
Hotliner HP: non c'est pas possible
Moi: ha...
Moi: pourquoi ?
Hotliner HP: la partition recouvry il s'installer on peut pas la copier
Moi: ha d'accord, et même avec un utilitaire ce clonage de partition ca ne fonctionnera pas ?
Hotliner HP: ça va pas marcher
Moi: ha c'est dommage
Moi: heureusement que j'ai créé les dvd de restauration
Moi: sur le nouveau disque dur, comment je vais faire pour mettre le windows vista ?
Hotliner HP: Nous tenons à vous préciser que nous assurons la vérification matérielle de votre machine ainsi qu'une assistance des logiciels pré installés sur votre système d'exploitation d'origine. Notre support se limite donc à la configuration d'usine matérielle et logicielle de votre machine.
L'assistance dans ce cas là sort de notre spectre du support. Merci de votre compréhension.
Moi: ha mince
Moi: vous vendez des disques dur pour portable ?
Hotliner HP: HP ne fait pas la vente des accesoires par contre il sont disponible aupres des revendeurs du materiel informatique
Moi: oui, ca je m'en doute, mais vous ne ferez pas de support avec...
Moi: dernière question, puis-je utiliser mes dvd de restauration sur le nouveau disque dur, afin de bénéficier de mon windows vista ?
Hotliner HP: oui c'est possible
Moi: haaa, ouf
Moi: me voilà donc rassuré
Moi: j'avais peur que celà ne soit pas possile
Hotliner HP: avez vous d'autres questions monsieur Moi ?
Moi: sinon pour en revenir à linux, si j'installe le grub dans le mbr du disque, ca ne posera pas de soucis puisque le disque n'est pas tatoué ?
Hotliner HP: oui y aura pas de probleme
Moi: d'accord, et bien merci, je n'ai plus d'autres questions. Bonne journée