Bonjour à tous, je possède un Hp Elitebook 8540p et depuis que j'ai acheté le pc d'occasion le mois dernier, j'ai en permanence un petit "bip" continu qui se déclenche quand je suis sur internet.
 
Je suis sous Windows 7 pro et je possède une garantie Hp pro. J'ai donc contacté le SAV hp pour que mon problème soit résolu. Après plusieurs heures au téléphone pour trouver une solution à mon problème, les techniciens m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire si je ne possède pas le mot de passe du Bios pour accéder au bios.
Hors, je n'ai pas la moindre idée ou ce trouve ce mot de passe bios. J'ai demandé à mon sympathique vendeur s'il possédait le numéro du bios mais il n'a jamais eu besoin d'aller sur le bios et donc il ne sait pas non plus le mot de passe.
 
Bref, impossibilité de trouver le mot de passe Bios. Je demande donc à des connaisseurs qui pourraient m'aider à retrouver ce mot de passe autrement je suis bon pour acheter une nouvelle carte mère.  
J'ai déjà regardé sur le net des méthodes pour retrouver ou réinitialiser le mot de passe mais ces méthodes me paraissent douteuses et je pense qu'il faut avoir un minimum de connaissances pour bien faire et ne pas endommager le pc portable. Je précise que je n'ai aucune connaissance dans ce domaine.
 
Merci à vous, Hardwariens.  

Normalement si le constructeur tiens a ses clients, ils fournissent un mdp valable chaque jour.
 
Mais bon HP....

slt
eh bien entre les techniciens hp et ton vendeur tu es tombe sur une belle bande  
si tu as une garantie pro hp doit te donner le mdp bios par default  exige le !!
cela deviens penible ce genre de pratique !!!
ou alors l ancien proprio avait un mdp bios  et la ca se complique !!!!
il faut reinitialise la memoire du bios En général le mot de passe est stocké dans une EEPROM qui demande un programmateur d eeprom  
 
Sur certains modèles, pour réinitialiser le BIOS, il suffit de retirer la batterie ( ou la pile)  et de rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 5 secondes.  
ca je n y crois pas beaucoup ca marche rarement !!
enfin le probleme de bip sur internet je ne pense pas que cela vienne du bios    
 

les gens qui revendent des portables avec des mdp sont à mes yeux des escrocs.

+1
absolument c est souvent des portables voles !!!!!