Bonjour,
je sollicite l'expérience des forumeurs à propos de topachat.com
Habitant à la Réunion et bientôt de passage en France métropolitaine, j'ai commandé un pc portable sur topachat.com avec demande de livraison en relais colis
J'ai reçu suite à ma commande un mail de vérification d'identité plutôt surprenant me demandant de leur faire parvenir via leur site un scan d'une pièce d'id ainsi que ma carte de paiement sans le n° complet. N'ayant pas trop le choix étant donné mon séjour court, j'ai envoyé les scan, mais pas très rassurant comme méthode de lutte contre les fraudes.
 
Est ce une procédure que d'autres utilisateurs de ce site marchand ont déjà eu à suivre ? est elle vraiment utile...?
 
J'imagine qu'ils ont trouvé louche de voir une commande dont l'ip était géolocalisée à la Réunion, avec demande de livraison en relais colis.
 
Plus généralement, Topachat est il un site ayant une réputation correcte ? (je sais, c'est un peu tard de demander ça maintenant que ma commande est passée...), je suis conscient que tout site de vente rencontre des litiges avec leurs clients, le tout étant de bien prendre en charge ces situations.
 
Merci à toute personne qui pourrait éclairer ma lanterne lointaine.

je pense que pour le matos informatique en métropole il est dans le top 10 niveau volume, et ce genre de vérification concerne TOUS les VPC de matos informatique que je connais: c'est dans leur CGV/CGU
 
Si le mail reçu est bien de leur part c'est "de confiance" mais bon, comme toutes les boites, elles vont utiliser tes données à des fins commerciales et statistiques