Bonjour à tous
 
J' ai achete un pc portable HP Envy 13 d001nf en décembre 2015 qui est tombé en panne (achete chez Rue du commerce pour 649eur - 100 EUR d'offre de remboursement, soit 549eur) garanti 1 AN et je n'ai souscrit aucune extension de garantie.
 
La panne : le pc ne demarre plus. Aucun voyant qui s'allume apres appui sur la touche power et ecran noir.   Le cordon secteur branché, le voyant de charge s'allume 1 OU 2 secondes puis s'eteint.
Un appui de 15 secondes sur le bouton power ne fait aucun effet.
 
J'ai suivi pas pas le check liste en ligne de resolution de probleme d'HP qui n'a pas apporté de solution.
 
J'ai ensuite contacté le sav d'HP, voila ce qui me propose :
 
 
"Comme indiqué dans le sujet, vous pouvez réparer votre pc avec nous directement afin de changer le composant défèctueux par un neuf d'origine et vous trouverez ci-dessous les détails nécessiares :
 
1- Enlèvement, Réparation puis livraison de votre PC à l'adresse fournie. Vous serez informé de la date du retour à l'avance. Il y aura un suivi complet tout au long de la réparation.  
2- La carte mère sera changée par une neuve et tous les autres composants de votre PC seront vérifiés.  
3- La réparation durera entre 5 et 7 jours ouvrables.  
4- La réparation coûtera € 335,00.
 
Si vous êtes d'accord avec cette démarche, je pourrai dans ce cas vous contacter par téléphone afin de valider la solution, ensuite vous envoyez une invitation de paiement sur votre boite E-mail pour confirmer la réparation".
 
 
Voila donc proposition de réparation  qui me coute 335€  pour un pc acheté à 549€ (soit 61% du prix de l'appareil).
 
Vous en pensez quoi?  et vous feriez quoi à ma place?
 
 
Merci pour votre aide.
 
 
 

A 335E la reparation, j'espere qu'ils te fileront un gode en or avec.

Plus serieusement, essayes de voir ce qui marche pas et essayes de le reparer toi-meme avant.
Si c'est la prise d'alimentation qui est fichue, c'est reparable, tout depend de comment c'est integre.

Sinon si elle s'attache plus et que c'est trop hard a reparer, colle un sratch sur la prise de ton PC, et un autre sur ton cable.

Sinon, autant racheter une nouvelle machine. Une reparation a ce prix la, c'est du vol.
Et evites les ultrabook, ca chauffe enormement donc si un truc a lache ca m'etonnerais meme pas.

Si c'est pas le jack qui est déssoudé ou cassé et  
 
si tu connais quelqu'un qui a un chargeur universell essai de le mettre, attention chez hp l'embout doit etre vraiment le meme.
 
Essai quand meme d'enlever la ram et de la remettre ou de la remplacer par une autre qui fonctionne pour tester, sans investir.
 
Essai d'enlever la batterie et secteur, appui sur ON 30 seconde et ressai de demarrer sans la batterie
 
Hp t'a tué
 
Si tu en reprends un neuf essai d'en prendre un qui a une trappe de visite pour nettoyer le ventilateur facilement ou
 
un qui a une face arriere qui se démonte facilement

ouai, vu le prix de la réparation, autant en racheter un neuf. et cette fois ci, prends une extention de garantie

le meilleur serai d'aller voir sur aliexpresss pour une cm ca tourne autour de 150€ en moyenne.
 
si tu est patien et méticuleux tu peux le faire toi meme juste prevoir de a pate thermique.