Bonjour,
 
J’ai acheté un asus rog strix scar 16 de 2023.
Depuis une mise à jour BIOS, le pc démarre les led s’allument, les ventilateurs tournent mais l’écran reste noir.
Impossible d’accéder au BIOS en pressant la touche F2 l’écran reste noir.
Auriez vous une idée du probleme ?
 
Merci d’avance.

Tu n'aurais pas réglé le truc sur écran externe? Essaye de brancher un tel ou regarde dans le manuel / sur internet la combinaison de touches (Fn+quelque chose souvent) pour revenir à l'écran intégré.

Effectivement j'étais sur un écran externe mais depuis écran externe débranché l'affichage ne reviens pas sur l'ecran du portable.

Ben PC brické, merci la garantie

Faut pas appuyer une combinaison de touches pour rebasculer?

si le probleme est arrivé juste apres la mise a jour bios alors je pense plutot que la mise a jour bios a eu un probleme. Faut donc reprogrammer ce bios on dirait.
 
Vu le prix de la machine et s'il est sous garantie mieux vaut tenter ce qu'ils proposent puis de le renvoyer sav si ca fonctionne pas.
 
voila ce que propose asus pour un modele de cette gamme ; https://rog.asus.com/fr/laptops/rog [...] desk_bios/
 

 
 
Si tu es bricoleur tu peut quand meme aussi tenter de mettre le bios a jour via usb si c'est possible, je ne connais pas ce modele mais essai :  
 
- telecharge le dernier bios de ta machine (exe ou bios update for Windows ou ASUS EZ Flash Utility) a toi de prendre le bon modele et la derniere version !!!
- decompresse l'exe ou zip
- le bios est : G634JYAS314.314 par exemple (environ 38 mo)
- met ce fichier dans a la racine de la clef usb, le probleme c'est l'extension, faudrait faire des copies de ce fichier et renommer en .cap .rom et .bin car je ne connais pas l'extension qu'il utilise alors fait copie avec ces exetensions et met tout ca dans la clef
- met la clef (fat32 et pas + que 16 Go) dans un support usb2 et connecte le chargeur
- connecte la sur un usb 2.0 et teste, sinon un 3 et reteste
- boot et attend, ca peut prendre quelques minutes
- il y a parfois une combinaison de touche, mais je n'ai rien trouve a ce sujet

Ecran noir après mise à jour du bios ça m'est arrivé 2 fois sur mon Asus scar 16. La solution pour moi a été la même dans les deux cas. Le problème venait des drivers Nvidia. Démarrage sans échec avec réseau, téléchargement du dernier driver et tout a refonctionné parfaitement. J'espère que tu as le meme probléme.

Merci pour vos réponses je l'ai envoyé au SAV, ils m'ont confirmé que c'etait bien la mise à jour du bios qui avait merdé.
Il remarche parfaitement.
 
Encore merci.