demande d aide

demande d aide - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 29-04-2017 à 21:33:06    

Bonjour à tous
je viens vers vous pour vous demander conseils et solutions (peut être,ou j en suis sur).j ai un portable Toshiba Satellite qui m a fait des misères il y a qsqs temps(3/4 mois) il avait après l allumage quelques difficultés : plantages,ralentissements puis un matin plus rien :
apres "/' secondes apres allumage :plus rien... comme cela 4/5 d affilé il revenait en session.et un jour impossible à redémarrer .
je m excuse par avance si je me suis tromper de post mais en vous lisant il y aune réelle force en vous
 
J pense que cela est une panne "grave"et j aimerai qqs avis voir conseils, de pros de connaisseurs
merci par avance  
 

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Marsh Posté le 29-04-2017 à 21:33:06   

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Marsh Posté le 09-05-2017 à 11:32:52    

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Discussions vers la categorie Ordinateurs portables par Fdaniel


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Topic des restos / Topic des boutiques gastronomiques
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Marsh Posté le 09-05-2017 à 13:21:03    

... et si tu commencait par la base : réinstaller windows ?

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Marsh Posté le 10-05-2017 à 06:28:34    

je pense qu'il a dit qu'il demarrait plus

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Marsh Posté le 10-05-2017 à 08:46:48    

c'est vague ça "ça démarre plus"...
 
windows qui plante ? ou bien rien ne se passe quand on appuis sur power ?
 
si c'est la 2eme, alors, c'est direction SAV.

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Marsh Posté le 11-05-2017 à 23:12:22    

Bonsoir,
 
Merci de votre aide.
et désolé du changement de page,  
oui je pense que cela finira en SAV  
j ai tenté à maintes reprise  de le faire repartir. avec une journée entière l écran c'est rallumé puis plus rien .
le bouton power s allume , le lecteur s enclenche  : ecran noir
 
sur les deux ou trois fois où l écran a donné signe de vie ;  le  masque etait celui qui apparait qd on coupe l ordi par le le bouton Power
il y a eu aussi non pas un ecran fluide et net mais comme une tv qui est déreglée...
voila  
 
encore merci

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