Bonjour,  
 
Voila J'ai un PC portable ACER depuis environ 3 mois.Mais aujourd'hui gros gros gros problème sur cette daube...L'ecran a pété son cable...  
Voyez vous même:  
http://img22.imageshack.us/my.php? [...] 75cv5.jpg­
 
http://img3.imageshack.us/my.php?image=dsc00776hi6.jpg
 
Alors voila mon soucis,il n'y a pas eu de chocs quelconques,j'ai juste bouger le PC lorsqu'il était allumé sans pression sur l'écran ni rien et hop...Je ne sais pas trop comment cela est arrivé.  
 
1/Quelle est le problème?La dalle LCD est morte?Cela se change-t-il et a quel prix?(Pour info c'est un 16,4" 16/9 )  
 
2/Mon PC est un Acer Aspire,acheté sur pixmania...J'ai pris l'extension de 3 ans pixmania.Mais la 1ere année,j'ai lu qu'il fallait directement voir avec ACER.  
Seulement la garanti va-t-elle marché dans ce cas là?Ne vont-il pas me dire que c'est de ma faute et que cela est surement dû a un choc?...Et puis bon ACER on sait ce que ca donne quand même point de vue SAV et perso j'ai travaillé au SAv pixmania donc bon un peu réfractaire malgrès tout.  
 
3/N'y a-til pas un moyens de faire marché l'assurance?Je sais pas en disant qu'un tiers a provoqué un choc ou autre?Ou dire que moi même je l'ai fait.  
Comment cela se passe dans ce cas?le PC n'est pas assuré directement,mais peut-il faire partie de l'assurance habitat?  
Bon ok ce n'est pas très légal,mais vu les prix qu'on paye pour ces assurances,sans souvent en avoir l'utilisation autant que cela serve a quelque chose  
 
Voila je suis vraiment dans la merde,je sais pas du tout quoi faire...    
 
Merci d'avance de vos réponses...  

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Ordinateurs portables par DraCuLaX

La dalle est cassée dû certainement à un impact ou pression
 
La garantie ne couvre pas cet évènement, sauf chez Toshiba je crois. Tu trouves des écrans à tout les prix, d'occasion (~80€) au neuf (~200€/300€)
 
Pour les assurances c'est compliqué, un coup on dit qu'il faut que ce soit une personne autre que l'assuré qui doit etre l'auteur et un coup ca doit être l'inverse. J'ai tout le temps des clients qui me racontent des choses differentes.
 
Cdt,
  Jacques

 
Merci de ta réponse,
 
oui c'est bien ce que je me disais...Bon beh je pense qu'un retour au SAV s'impose et qu'il vont me la mettre profond sur le devis -_-' dur...Il a à peine 3 mois!
 
En tout cas merci beaucoup de ta réponse