asus SAV prise en charge ou non?

asus SAV prise en charge ou non? - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 09-09-2014 à 18:04:32    

Bonjour,
 
J'ai acheté un asus X75VC il y a 11 mois chez auchan (oui je sais mais j'etais pressé)
 
Depuis quelques temps j'entends un claquement quand j'ouvre l'écran... en fait la charnière droite de l'ecran (au dessus du lecteur cd) bouge de manière anormale... et me declipse le top en plastique (celui avec les touches)
 
J'ai appelé auchan, ils me disent que ça passera pas en garantie... y'a-t-il une solution?

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Marsh Posté le 09-09-2014 à 18:04:32   

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Marsh Posté le 09-09-2014 à 18:27:19    

Si la machine n'a pas de chocs autres, tente ta chance avec Asus directement, sans garantie quant au succès de l'action. Mais autant le faire maintenant, tant que la charnière n'est pas ouvertement cassée.

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Marsh Posté le 09-09-2014 à 18:40:44    

Ok merci,
 
Le pire c'est que mon ancien asus avait la même panne :/

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Marsh Posté le 09-09-2014 à 20:43:00    

Tu le déposes à Auchan et tu leur dis qu'il est à réparer sous garantie.
Un point c'est tout. :o


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