Bonjour,
 
Je possède un "HP Elite X360 830 13 inch G11 2-in-1 Netbook" fonctionne avec Windows 11 version 23 H2, PC récemment acheté.
Lors de la lecture de vidéo, l'image vidéo apparait avec des pixels se déplacent sur l'écran et rendent la vision impossible. Du côté du son[#FF7100][/#FF7100], rien n'a signaler.
 
J'ai effectué une diagnostique à l'aide de l'assistant HP mais tout est correct.
Nous aurions besoin d'une réponse assez rapidement car cet ordinateur est utile à ma fille pour l'école.
 
Je vous remercie par avance pour votre aide et vous souhaite une excellente soirée ,

Regarde dans l'UEFI si tu peux positionner de la mémoire fixe dédiée à la vidéo si tu n'as pas de carte vidéo spécifique en dehors de celle intégrée au processeur.
 
Sinon, essaye avec VLC qui es un des meilleurs logiciel de lecture vidéo.
 
En espérant que cela puisse t'aider à avancer pour trouver les bons réglages.

 
Bonjour,  
 
merci pour votre réponse, pouvez vous m'expliquer plus en détail comment m'y prendre ?  
 
Voici une photo comment apparaissent mes vidéos que ce soit sur internet ou dans un autre lecteur.
 
Merci

Au regard de ta capture, ça me fait penser à un bug Intel.

Je vois beaucoup de mise à jour du pilote GOP au niveau du microcode.
N'hésite pas à installer la dernière mise à jour sortie en décembre :
https://support.hp.com/fr-fr/driver [...] b-339337-1
(copier le lien si le site HW bricole le clic)

Ensuite, mettre à jour le pilote vidéo. La dernière version mise à disposition par HP est ici :
https://support.hp.com/fr-fr/driver [...] b-338836-1

Comme je ne connais pas ton CPU exacte, je ne sais pas si Intel dispose d'une version plus récente.

Ensuite, concernant concernant VLC, c'est disponible ici :
https://www.videolan.org/

Sinon, pour rentrer dans l'UEFI, il faut maintenir la touche "ESC" juste après la mise sous tention, jusqu'à ce que l'action soit prise en compte avec un menu. Là, il doit y avoir une option type "F10" pourrentrer dans le menu de configuration.
Si ne maîtrise pas bien, regarde si tu aperçois ds éléments se rapprochant de la vidéo et les options possibles. Mais pour moi, ce n'est pas là que se trouve le principale problème que tu nous montres, même si certains réglages peuvent être optimisés.

Bonjour,
 
Bon ben je crois que mon problème se complique, j'ai effectué la mise à jour Windows 11 et je ne parvient plus à récupéré mes données je suis connecté avec un compte temporaire, j'ai essayé pleine de chose trouvée sur internet mais mon notbook se connecte tout le temps en compte temporaire.
 
Comment puis-je faire ?
 
J'ai déjà essayer de désinstaller la mise à jour et la réinstaller mais ça ne change rien.
 
Merci de votre aide