Quel est d'après vous le meilleur site de vente par correspondance pour portable?

Pour avoir lu les évaluations de plusieurs sites/acheteurs, et en avoir testé quelques-uns, je dirais que parmis les plus sérieux on trouve LDLC, Matériel.net, Pixmania et 1000ordi.  
 
Par contre, fuis comme la peste Top Achat, j'ai lu pas mal d'horreurs à leur sujet, et j'ai fais les frais de leur politique de communication et de service client (pas de mail, uniquement un numéro surtaxé quasi innaccessible...).

quel sont les raisons de tes choix?

Simple, Pixmania parce que j'ai commandé chez eux, et que tout s'est bien passé dans des délais très convenables, avec possibilité de retrait dans un point Kiala, ce qui rend les frais de ports très bon marché (voir gratuits), et qui est une des meilleures solutions pour quelqu'un qui n'est pas souvent chez lui.
 
LDLC, parce qu'ils ont un service client très réactif, des explications claires, des délais réalistes et, d'après les avis lus sur le net (je n'ai pas testé moi-même), un SAV qui fonctionne correctement.
 
Matériel.net, je n'ai rien acheté chez eux, mais j'ai eu beaucoup d'échos positifs les concernant, ils sont honnêtes, rapides et professionnels.
 
1000ordi, pareil que Matériel.net.
 
Pour TOP ACHAT, j'ai voulu commander un portable chez eux, ils ont mis 6 jours à traiter ma commande, je n'ai pas pu les contacter parce qu'ils n'ont pas de service mail, et que le service client par téléphone (alors qu'il est surtaxé), est resté injoignable... Pire, les 3 fois où j'ai tenté le coup, la tonalité a disparu après 5-10 minutes d'attente, et j'ai du repayer les 1,34€ d'appel plusieurs fois d'affilée.
 
Je suis alors passé sur différents sites de consommateurs, et j'ai lu des avis très négatifs et des situations qu'on pourrait qualifier d'escroqueries. Leurs prix sont très bas, mais le service l'est encore plus...

ok, merci pour toutes ces précisions

Je plussoie pour LDLC, je commande preque tout là-bas pour ma part , très serieux. SAV testé une fois, ca c'est très bien passé, ils sont sympas ! Une commande passée aussi sur RueDucommerce, ca c'est bien passé aussi

ça serait pas mal de faire un topic avec un genre de sondage pour savoir ou les gens achetes et qui a eu des pbs avec qui? je sais pas trop je dis ça comme ça....

Ouaip, +1 pour l'idée.

+1 pour LDLC...
 
Toutes les commandes passées de la boite que j'administre sont faites chez LDLC.
C'est arrivé d'avoir des problèmes sur certaines pièces (carte mère HS sortie de l'emballage, barettes de RAM défectueuses).
 
A chaque fois le SAV a été irréprochable : contact direct par mail, en expliquant le problème. Réponse du SAV dans les 24 heures, avec numéro de retour. Remplacement direct des pièces sans poser de souci, et remboursement des frais engagés pour le transport.
 
Nickel 10/10.
 
Au autre gros point fort : les délais de livraison sont respectés, contrairement à presque tous les autres sites de vente en ligne que j'ai pu essayer. Quand ils disent envoi sous 48h, j'ai le numéro de suivi du colis en moins de 48 heure, et là chapeau bas
 
Au niveau de rueducommerce. J'ai déjà commandé chez eux, les délais faut les prévoir en double ou en triple... et pour le SAV effectivement c'est totalement anormal de devoir les contacter par un numéro surtaxé. Et derrière c'est un peu galère pour avoir les infos que l'on désire (sans payer en plus...)

et que pensez-vous de microrama?

Perso, j'ai toujours tout commandé sur LDLC et ca s'est toujours bien passé, ils sont très sérieux.
 
Sinon Actualis, les prix sont intéressant mais le service aprés vente n'est pas top a mon gout (difficulté pour les joindres, etc).
 
Top achat, je viens de commander chez eux, on verra bien

commandé 3 asus chez microrama, jamais eu aucun souci ;  
2 fois chez dell, 1 très bien et un retour direct pour defaut usine du pc et sav minable
 
Matériel.net et rueducommerce très bien

LDLC, nickel, les retours SAV se sont toujours bien passé (ils m'ont meme fait un retour SAV sur mon routeur que j'avais planté lors d'un flashage alors que non couvert par la garantie...)
 
A noter SONY (pour un portable grand public acheté à la fnac, c'est le vendeur fnac qui m'a dit de passer par eux): UPS est venu chez moi chercher la bete et me l'a ramener deux jours après... le tout gratuitement of course (alors que ldlc il faut payer les fdp).