achat pour internet et multitaches

achat pour internet et multitaches - Conseils d'achat - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 03-03-2009 à 17:00:24    

Bonjour, je souhaite acheter un ordi polyvalent.
 
Je sais que le sujet a déjà été traité seulement j'aimerais avoir quelques précisions notamment au sujet de la marque sony.  
Mon utilisation : beaucoup d'internet
                      films, musiques,...
                      transportable
                      meilleur rapport qualité prix ( :) )
Mon budget : de 700 à 1000euros.
 
Je porte pas mal d'importance sur le design mais surtout sur la performance.  
Pour le moment mon choix se dirige vers le sony vaio fw11l mais je ne connais pas sony, quelles sont vos expériences avec le service après vente?...
je porte mon regard sur la qualité de l'écran car je passe énormément de temps sur mon pc ensuite je voudrais ce qu'il y a de mieux pour naviguer sur le web ainsi que pour regarder des films.  
que pensez vous du sony? sinon quels sont les pc que vous me conseillez? hp? dell?  
merci de votre aide d'avance

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Marsh Posté le 03-03-2009 à 17:00:24   

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Marsh Posté le 03-03-2009 à 18:41:07    

doudlp a écrit :

...
Pour le moment mon choix se dirige vers le sony vaio fw11l mais je ne connais pas sony, quelles sont vos expériences avec le service après vente?...


 
Salut !
 
J'ai eu de très mauvaises expériences avec le SAV de chez SONY (Européen). À une période où je voyageais beaucoup, j'ai eu plusieurs fois la même "panne" à quelques mois d'intervalle, dont une fois en Asie du Sud-Est (Singapour) : un petit cylindre en plastique au niveau de l'alimentation côté portable (où l'on connecte la prise jack du transformateur) se détachait régulièrement et j'avais des faux contacts pour l'utilisation sur secteur (ou en rechargement de batterie). La réparation (hors garantie) en Asie (en passant par le SAV local SONY) m'a coûté une trentaine d'euros (frais de port inclus) et on ne m'a remplacé que la pièce défectueuse (très bien, pas trop d'attente, bravo, même si la réparation garantie 90 jours n'a pas tenu plus de 6 mois). En Europe en revanche, lorsque la même "panne" s'est reproduite, le SAV SONY m'a raconté pas mal de conneries et notamment qu'il était "obligatoire" de remplacer la carte mère (politique "maison" selon eux !) dans ce cas (près de 500 euros à l'époque pour mon modèle) ! Résultat : j'ai fait réparer une nouvelle fois la bête par SONY Singapour lors d'un voyage suivant...
 
Pour info, j'ai à peu près eu les mêmes déboires ("obligation" de remplacer la carte mère pour une panne bénigne) avec le SAV de chez HP (mais les pièces sont globalement moins chères que chez SONY). Le SAV HP est très lent (en tout cas, c'est mon expérience). J'ai aussi eu du DELL quand je bossais dans la filiale française d'une boîte américaine et le SAV était vraiment très bien (mais c'était dans le cadre d'un contrat d'entreprise). Heureusement, parce que les machines n'étaient pas des plus robustes...
 
Actuellement, je pense plutôt m'orienter vers du TOSHIBA ou de l'ASUS. En tout cas, je déconseille SONY à cause de leur SAV Européen (je ne vais plus à Singapour très souvent désormais !) et n'ai pas été vraiment impressionné par celui de chez HP.

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Marsh Posté le 03-03-2009 à 23:22:48    

ok merci de me faire parvenir tes expériences, d'autant plus que je suis étudiant et je n'ai pas les moyens de faire réparer mon ordinateur s'il tombe en panne donc je compte vraiment beacoup sur la garantie. Par contre si je prends le sony je compte l'acheter chez ldlc la premiere année c'est la garantie contrsucteru et ensuite la garantie ldlc qui me parait être très sérieux. Quelqu'un pourrait m'aider concernant le choix d'ordi je suis un peu perdu car pour associé design performance et fiabilité en dessous de 1000euros c'est vraiment pas facile !! quelques petits conseils me seraient très utiles SVP.

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