Bonjour,
 
 
Bonjour,
 
Je viens  d’installer ma Quickcam sphere MP ,l’installation c’est faite sans problème,si ce n’est que le micro intégré ne  fonctionne pas .
Je suis allez dans options puis propriétés de Windows, sur enregistrement  et j’ai coché Microphone et l’option  « sélectionner » cocher, mais rien n’y fait,donc je suis allez dans le panneau de configuration et j’ai cliqué « sons et périphériques audio » dans l’onglet « voix » j’ai sélectionné le nom de ma webcam par défaut puis OK mais la encore rien ne se passe ,je ne sais plus quoi faire ,j’ai juste réussi a la faire fonctionner avec le casque.
Si vous pouviez me donner un petit coup de mains ce serais sympa,il y’a sûrement quelque chose que je n’ai pas fait !
J’utilise Windows live méssenger sous XP
 
Merci  

-windows live messenger
-outils
-configuration audio et vidéo
-suivant
-suivant
 et dans "réglage du microphone", tu choisis "microphone(logitech mic (orbit/sphère MP))".

Bonjour jmm8,
 
Je viens de configurer live messenger et le micro  fonctionne je me doutais bien que j'avais raté une étape ,merci beaucoup pour cette réponse rapide ,par contre je viens d'avoir un autre bug,au démarrage de l'ordi celui ci ce bloque (écran bleu) quelque seconde après l'avoir allumé et c'est la  quatrième fois qu'il me fait cela .Je suis obligé de l'éteindre en appuyant quelque seconde sur le bouton de la tour et de redémarrer en débranchant la  webcam  du port USB2 car j'ai ce problème  depuis que je la laisse  branchée et lorsque l'ordi redémarre a un moment sur l'écran apparaît en blanc  "redémarrer l'ordinateur normalement" je fais"entrée" et çà fonctionne ,c'est bizarre!!
Et comme je n'y connais pas grand chose je veux bien un peu d'aide pour résoudre ce problème.
Merci d'avance

Tu as les écrans bleus depuis l'installation de la webcam ou tu en avais déja avant ?

Depuis l'installation de la webcam.

Quelle est la version des pilotes installée? (la dernière version sur le site logitech , c'est quickcam v11.1).

Lorsque j'ai installé la webcam on ma signalé qu'il n'y avait pas de nouvelle version disponible et je ne sais pas comment faire pour connaître ma version ,sur le site logitech je n'ai rien trouvé ,désolé je suis un peu nul en informatique!

c'est la version 10.0

Dans un premier temps,désinstalle le pilote dans ajout/suppression de programmes (logitech quickcam) et reinstalle le.
Si tu as encore des écrans bleus, passe à la version 11.1
http://www.touslesdrivers.com/inde [...] code=18074

Attention si le numero sur l'etiquette du cable de ta webcam est (P/N 861207), alors installe la version 11.0
http://www.touslesdrivers.com/inde [...] code=17403

Désolé je me suis absenté quelques heures.
Le numéros sur l'étiquette est  861305-0000
j'ai désinstallé la webcam et je la réinstalle demain avec la version 11-0 et je vous tiens au courant des évolutions.
Merci encore de votre patience.    

Bonsoir,
Heu! petite question, je télécharge la version 11-0 ou 11-1 ?

Pour la version 11.1:
"- Le support de certains modèles de webcams a été retiré. Les webcams concernées sont les suivantes: QuickCam Communicate STX (P/N 861194), QuickCam Fusion (P/N 831196), QuickCam for Notebooks (P/N 861202), QuickCam for Notebook Deluxe (P/N 861202), QuickCam for Notebooks Pro (P/N 861209), QuickCam Orbit MP (P/N 861207) et QuickCam Pro 5000 (P/N 861205)."
Ton modèle n'est pas le (P/N 861207) donc tu peux installer la version 11.1

L'installation de la  version 11-1 c'est passé sans aucun problème,Puis j'ai éteint l'ordi.Mais au redémarrage  lorsque la sphère a commencée a bougée le pc c'est planté (écran bleu) est ce qu'il y'a un problème de port usb ? ou peut être de carte de mère ,la je suis un peu perdu!

Peux-tu donner une description de ton pc (nom de la carte mère,carte son integrée ou pas à la carte mère etc...).
Quand tu as les écrans bleus, as-tu un message qui accompagne l'ecran bleu ou pas?

Bonjour,
Un peu plus de précision en ce qui concerne la machine,
Pour ce qui est de l'écran bleu ,l'ordi se bloque après que la sphère se met a bouger ,et  aucun message d'erreur n'apparaît ,de plus  je suis dans l'impossibilité d'éteindre l'ordi. si ce n'est d'intervenir au niveau de la tour.
Par contre j'ai un problème depuis longtemps ,c'est que je ne peux pas faire de redémarrage mais je ne pense pas que ce soit lié problème de la  webcam.
 
 
 
Carte mère:
Type de processeur DualCore Intel Pentium D 820, 2800 MHz (14 x 200)
Nom de la carte mère Dell Dell DM061
Chipset de la carte mère Inconnu
Mémoire système 1024 Mo
Type de BIOS Phoenix (10/25/06)
 
Moniteur:
Carte vidéo Radeon X1300 Series Secondary (256 Mo)
Carte vidéo Radeon X1300 Series (256 Mo)
Moniteur Dell E197FP [NoDB] (HM0706AL069L)
 
Multimédia:
Carte audio SigmaTel Audio
 
Stockage:
Contrôleur SCSI/RAID Intel(R) ICH8R/DO/DH SATA RAID Controller
Contrôleur SCSI/RAID SCSI/RAID Host Controller
Disque dur SAMSUNG HD080HJ/P (80 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Disque dur EPSON Stylus Storage USB Device
Lecteur optique DY2540S WIT320Q SCSI CdRom Device
Lecteur optique SONY DVD-ROM DDU1615S (16x/48x DVD-ROM)
Lecteur optique TSSTcorp CD/DVDW SH-S183A
État des disques durs SMART OK
 
Partitions:
C: (NTFS) 29996 Mo (12587 Mo libre)
E: (NTFS) 46288 Mo (31116 Mo libre)
Taille totale 74.5 Go (42.7 Go libre)
 
Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
 
Réseau:
Carte réseau Intel(R) 82562V 10/100 Network Connection
Carte réseau WAN (PPP/SLIP) Interface (90.20.59.150)
 
Périphériques:
Imprimante EPSON Stylus CX6600 Series
Périphérique USB EPSON Stylus CX6600
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Prise en charge d'impression USB
Périphérique USB USB ADSL WAN Adapter
 
 

Ton pc, c'est un "Dell Dimension E520" ?

J'ai trouvé ça dans la FAQ du site logitech:
 
http://logitech-fr-emea.custhelp.c [...] _topview=1

Oui c'est un dell dimension E520

Essaie,si besoin de mettre les pilotes de ton pc à jour pour:
  le chipset(surtout)
  la carte vidéo
  l'audio
Attention,il y a differentes configurations pour un même boitier donc choisis le bon pilote en fonction de ton materiel.
http://support.euro.dell.com/suppo [...] id=&impid=
 
Essaie d'utiliser l'utilitaire de diagnostics pages 54,55,56 du manuel suivant:
http://support.dell.com/support/ed [...] 719A00.pdf
 

OK je vais regarder tout ça à tête reposé ,car il y'a une mine d'information ,mais les drivers ,les pilotes et autre c'est pas trop mon truc et je ne veux pas faire n'importe quoi ,je vous tiens au courant .
Encore merci pour votre aide

Bonsoir?
 
Bon me revoilà, Je vous avoue que je suis un peu perdu  ,j'ai installé le driver de la carte vidéo ,ou du moins celui que je pense être le bon!!car pas très facile de trouver  le driver pour une carte Radeon X1300 séries secondary, j'ai télecharger la version 7.10.
Mais bon cela n'a rien changé.Pour ce qui est de la carte audio Sigma tel audio pas trouvé.
 Je suis dans l'impasse.
Petite question: dans le gestionnaire de périphériques j'ai deux point d'interrogation jaune un sur Autre périphériques l'autre sur Contrôleur de bus SM Est ce que cela peu avoir une inffluence sur la webcam?

Le pilote pour la carte graphique, c'est bien la version 7.10 pour la plus récente ( www.ati.com puis graphics drivers).
 
Pour le pilote audio, c'était le lien qui était au dessus:
http://support.euro.dell.com/suppo [...] id=&impid=
si tu cliques sur le + à côté d' Audio, tu trouves ton pilote (sigmatel-driver) et la façon de l'installer.
 
Pour le contrôleur de bus SM, il faut installer le pilote du chipset de la carte mère qui se trouve 3 lignes en dessous de la rubrique Audio.
 
Pour le deuxième point d'exclamation, il faudra voir dans le gestionnaire de périphérique s'il est toujours là après l'installation du pilote de la carte mère et de la carte son.S'il est toujours là, pour être sûr que ça vient bien de la webcam, il faut désinstaller le pilote, débrancher la webcam et au redemarrage du PC ça doit disparaitre si c'est lié à la webcam.

J'ai mis à jour tous les pilotes  audio,vidéo et chipset de la carte mère mais cela ne fonctionne toujours pas.Par contre le ? jaune a disparu c'est déjà un plus.
J'ai branché ma webcam à l'arrière de la tour (qui avant était branché en façade) et miracle l'ordi n'a pas planté ,redémarrage de l'ordi mais de nouveau plantage avec et sans pare feu.  
Là ,Je ne sais plus quoi faire,problème de port USB ?

Est ce qu'il reste un point d'exclamation dans le gestionnaire de peripherique ou bien les 2 ont disparus ?

les deux points d'interrogation ont disparus

Débranche ta webcam du PC.Redemarre l'ordi et ouvre le gestionnaire de peripheriques.
Puis tu reconnectes ta webcam à chaud sur une prise USB sur laquelle tu n'as jamais branché la webcam.
Normalement les pilotes doivent se reinstaller tout seul(tu dois voir des points d'interrogations dans le gestionnaire de peripheriques mais ils disparaissent rapidement).
Essaie de voir à quel moment ça bloque.

J'ai testé plusieurs port usb, cela fonctionne une fois puis plantage au nouveau démarrage de l'ordi.sauf le dernier port ou je suis branché actuellement qui a l'air de fonctionner mieux ,du fait que le pc n'a planté qu'une fois sur six démarrages.
Par contre, lorsque j'ai ouvert le gestionnaire de périphériques,et que j'ai branché la webcam à aucun moment je n'ai eu de point ?jaunejuste un "clignotement" de tous les intitulés à mon avis tout à fait normal.
lorsque je parle de plantage(écran figé) ,c'est au moment ou la sphère se met a tourner,approx.une dizaine de secondes après avoir démarré le PC.
Lorsque j'ai fait les mises à jour de la carte Audio,vidéo et carte mère ,je n'ai pas supprimé les anciens pilotes car je ne maîtrise pas assez le sujet,c'est peut-être une erreur ??
De plus j'ai vu qu'il existait un logiciel driver cleaner pour nettoyé les anciens drivers mais je ne veux pas tenter le diable avant d'etre sur de mon coup.
Une petite question qui n'a rien à voir avec ma webcam:
pourquoi mon PC lorsque je fait redémarrer celui ci ne redémarre jamais tout en émettant des "bips" ,je suis contraint de presser le bouton de la tour pour qu'il redémarre ?
merci encore de votre patience

Pour les pilotes, l'idéal est de désinstaller l'ancienne version en utilisant ajout/suppre de programmes dans le panneau de configuration:
-ati-software uninstall utility pour ta carte graphique
-pour le son, il faut chercher dans la liste des programmes celui qui correspond
ça permet de désinstaller les pilotes et les logiciels en même temps
-pour le chipset de la carte mère, c'est une mise à jour.
Mais bon, je pense que ça ne changera pas grand chose puisque tu n'as plus de points d'exclamation dans le gestionnaire de peripheriques.
Tu peux quand même vérifier qu'il n'y a pas de problème en faisant:
demarrer
exécuter
tu tapes dxdiag puis ok
tu verifies si tout est OK dans les onglets Affichage et Son (dans l'onglet système, tu peux voir ta version directX.Pour être à jour, tu doit avoir DirectX 9.0c(4.09.0000.0904).
 
Pour en revenir à la webcam, c'est peut-être un problème d'alimentation insuffisante des ports USB qui bloque le PC ou alors ton système d'xploitation est instable à cause de fichiers corrompus.Le fait que tu ne puisse pas redémarrer, c'est quand même inquietant(tu as installé Windows XP sur ton PC depuis combien de temps ?).

En effet il est possible que ce soit un problème d'alimentation du port du fait que le pc plante au moment ou  la webcam se met en marche.
En ce qui concerne le PC,Windows XP a été installé il y'a environ un an,et des le début j'ai eu ce pépin,mais comme cela n'empêchait pas le pc de fonctionner et que  le mode redémarrage n'est pas une fonction que j'utilise souvent j'ai laissé comme ça.A noter que dans  la boutique ou j'ai acheté le pc  , ils désinstallent le windows xp d'origine  pour  vendre la licence en option,drôle de pratique du fait que le  dell dimension est livré avec le système d'exploitation ,mais j'ai quand même eu le cd car le vendeur l'avait oublié dans le carton du clavier,mais c'est une très longue histoire .donc j'ai réinstallé windows et c'est peut être la que viennent  mes ennuis !!!

A mon avis, tu avais oublié d'installer des pilotes après avoir installé windows XP.
Si j'étais à ta place, je ferais une réinstallation complête de Windows XP en installant les pilotes de la carte mère et de la carte graphique et ensuite tu installes ta webcam (je pense plus à un problème de fichiers manquants ou corrompus qu'à un problême d'alimentation sur les ports USB car ta carte mère n'est pas très ancienne et tu as un chipset INTEL qui normallement ne pose pas de problèmes avec les webcams).

Bon je vois ce qui me reste à faire!!je vais commencer par faire une sauvegarde de tout mes fichier et  réinstaller  windows correctement ,  je verrais  bien si cela fonctionne.
Encore merci pour votre aide  

avez vous probleme de son avec cette camera ?
 
Quand j effectue reglage sous Skype ou Msn en automatique il veut aller vers le minimum du son... est ce normal ? Pourquoi pas a moitie de puissance ??
 

BONJOUR,
 
Je n'ai pas eu de problème de son, sauf au début car je n'avais pas paramétrer sous MSN et je suis allé dans les paramètres windows