(Résolu) Problèmes de Scanner(s)

Marsh Posté le 16-03-2018 à 17:47:05

Bonjour à tous,
je sollicite votre aide car je m'arrache les cheveux.
Je possède deux scanners (un canon lide 25 et une imprimante hp F4280) qui proprement installés fonctionnaient normalement sue mon pc.
depuis quelques temps rien à faire les deux ne marchent plus, un problème de pilotes
- pour le Canon il a un code 19 - derniers pilotes constructeurs installés/ désinstallés de multiples fois
- pour le HP, l'imprimante est ok (pareil pilotes constructeurs avec multiple install/désinstall), tout fonctionne sauf le pilote d'acquisition d'image que windows ne veut pas installer avec les autres (pareil code 19)...

Citation :

Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)

Aucun logiciel ne trouve les scanners (forcement les pilotes ne marchent pas), que ce soit ceux des constructeurs ou les multiples gratuits que j'ai pu tester (scan manager, vuescan, ...)

Je ne sais plus trop quoi faire, je soupçonne un problème de windows, mais à part ça ...
Toutes les solutions que je peut trouver sur le net parlent d'installation de pilotes propre, mais bon de ce coté là c'est déjà tenté et retenté.

Merci d'avance,
:??:

Message édité par La Goule le 21-07-2018 à 20:03:23

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Marsh Posté le 16-03-2018 à 17:47:05

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Marsh Posté le 17-03-2018 à 02:29:58

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Hardware - Périphériques par TotalRecall

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Marsh Posté le 19-03-2018 à 09:21:52

Je viens de décoincer l'installation du scanner de ma multifonction Canon en lançant sous invite de commande admin sfc /scannow.
W10 a répondu qu'il n'avait pas pu réparer toutes les erreurs mais j'ai pu réinstaller les drivers d'origine.
Ca marchera peut-être pour toi aussi

Message édité par mamannie le 19-03-2018 à 09:22:24

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Marsh Posté le 19-03-2018 à 10:15:41

Merci je vais tenter ça (je suis sous windows 7 - 64)

Edit: Bon, il m'a réparé des erreurs mais ça n'a rien modifié pour les scanners
merci.

Message édité par La Goule le 19-03-2018 à 12:21:20

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Marsh Posté le 21-07-2018 à 19:54:01

bonjour, je reviens vers vous pour de l'aide.
je viens d'installer une epson et-2650 et même chose pour la partie scanner un beau code 19 (il marche ok, vue que la copie en direct marche bien)
j'ai tenté ça (https://www.commentcamarche.net/forum/affich-21226335-code-19-plus-de-scanner-d-imprimante-epson ) suppression LowerFilter dans le registre mais ça n'a rien changé...

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