Bonjour,  
 
La première installation s'est effectuée sans problème. Mais dernièrement un message m'indique un problème de numérisation.  
Je décide alors de réinstaller les pilotes. Et là, une série de messages d'erreurs apparaît. Manifestement, ça ne vient ni du CDROM d'installation ni du scanner, puisque ce matériel fonctionne sur un autre ordinateur... Alors que peux-t-il y avoir (ou manquer) sur mon PC pour que cette installation ne se passe pas normalement? A noter que j'ai scanné le disque dur avec Norton (+update).  
Voici la liste des messages d'erreur.
Launch scan P.I.M. File installer error -2147024891, can't install  Scan to P.I.M File.
Même message avec Scan to PDA, Scan to WEB, Photo Print, Scan to file, Copy.  
A cela il faut ajouter: Can to launch D:\EPWEB\french\Setup.Inx
                        Can to launch D:\EPCOPY\french\Setup.Inx
 
 
Merci.  
 

pour reinstaller, tu as bien sur debrancher ton scanner (l'usb), desinstaller tous les pilotes et utilitaires epson, redemarrer la machine, et surtout reinstaller les pilote SANS que le scanner soit brancher sur le port usb ??

erreur smart panel
contacte newsoft au 0800-909-619 ce sont eux qui sont en charge de l'assistance sur le logiciel

Merci pour vos réponses.  
 
J'ai fait une petite visite sur le site du support technique d'Epson. En fait, le problème vient d'une mise à jour de WINDOWS XP.   Pour corriger le problème microsoft propose un patch. Bref, si vous avez téléchargé toutes les mise à jour, que vous possédez la même gamme de scanner et que pour une raison ou une autre vous devez désinstaller le pilote, voilà le problème que vous risquez de rencontrer en voulant le réinstaller.  
http://fr.newsoft.eu.com/search/fa [...] =&uid=1978
 
 

Bonjour,
 
je possède l'imprimante multi-fonction Epson CX 3200. Et j'ai aussi de gros problèmes pour installer Smart Panel, et à cause de ça, je n'arrive pas à utiliser mon scanner.
 
Quand j'appuie sur le bouton " Scan ", il m'affiche l'erreur suivante :
 
" Message d'erreur des Services d'images fixes
L'application associée à cet événement n'a pas pu être démarrée. Vérifiez que cette applicatino est disponible et qu'elle fonctionne. "
 
Je suis sous windows 98 . Malheureusement, je n'arrive pas à désinstaller smart panel ( ça doit être surement parce qu'il est mal installé ) . Je n'arrive donc pas à reinstaller smart panel, et à cause de ça, je ne peux pas utiliser mon scanner.
 
Est-ce qu'il existe un autre logiciel pour que je puisse utiliser mon scanner ? car c'est très embêtant.  
 
 

pascal c pas bien de faire des infidelité a PCI,ca va se savoir

ben en fait, j'avais fait une recherche sur ce problème, et j'ai besoin d'une réponse rapide   , donc j'ai trouvé ce post ( y en a pas sur pci j'ai vérifié   ), mais si tu connaitrais la solution ....    

www.newsoftinc.com
 
support
 
desinstallation smart panel

heu t'es sûr que c'est la bonne adresse ? je n'arrive pas à aller sur le site , que ce soit avec Firefox ou IE .
 
Peut-être le plus simple serait que tu me copies et colles ce qu'il faut faire pour désinstaller smart panel.    
 
Merci

fo aller sur leur site et telecharger un fichier reg qui va supprimer les clés du smart panel de ton registre
 
et g po le fichier avec moi

ahh zut c'est vraiment dommage   , d'autant plus que le site que tu m'as donné ne marche pas.  
 
Peut-être qu'on peut trouver ce fichier reg autre part quesur ce site    
 
Merci  

ok, j'ai trouvé le lien, je vous tiens au courant si ça marche http://www.newsoftinc.com/search/f [...] =&uid=2693
 
 

Salut Pascal_974
 
Ca marche ?  

en fait, c'était le problème d'un pc d'un pote. Mais je pars que la semaine prochaine chez lui.  
Dès que j'irais chez lui, je vous tiens au courant  

à propos du site newsoft, il re-fonctionne