Bonjour à tous  
 
J'ai une HP 3015 qui me fait des traces noires sur une bande verticale à chaque impression.
Le problème continue malgré le changement du Toner (qui était au niveau très bas) et un bon nettoyage.
 

 
Si vous avez un test à me proposer ou une idée du problème.
 
Merci

Bonjour, peut être vérifier où en est le tambour par rapport à ce qu'il est prévu, sur la mienne il est à changé tous les 20000p, certains tambours ne font que 5000p, en principe on peut trouver combien de copies ont été tirées dans un coin des paramètres.

La cartouche toner comprend aussi le tambour, donc....

Il faudrait faire le test de la demi-page, qui devrait peut-être indiquer un probleme de four.

edit: cartouche HP ou compatible ?

Bonjour, oui d'accord pour savoir si c'est une cartouche HP ou compatible, car à 22€ la compatible (6000p) je doute que le tambour soit neuf dans ces cartouches?

Bonjour
 
merci pour vos réponses.  
Je vous confirme que ce sont toujours des cartouches HP qui sont utilisées sur cette imprimante.  
Je vais voir pour faire le test de la demi-page ou faire un test via le panneau de commande (on m'a indiqué que des tests étaient dispos sur cette imprimante).
 
Merci encore

Alors j'ai effectué le test de la demi-page : j'ai lancé une impression de la  structure des menus et une fois la feuille engagé pour l'impression j'ai éteint l'imprimante pour ensuite récupéré la feuille sous le toner.
 
J'ai bien des traces similaires sur la partie de la feuille imprimée.
 
L'unité de fusion vous semble en cause ?  
 
merci  

J'ajoute un scan, ça sera sûrement plus parlant

 
Tu as nettoyé le tambour de la cartouche?
 
J'ai l'impression qu'après le nettoyage la qualité d'impression s'est dégradé, et la trace noire s'est un peu estompé.