Samsung SPP 2040 : Cartes mémoires non reconnues

Samsung SPP 2040 : Cartes mémoires non reconnues - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 21-11-2006 à 10:22:15    

Bonjour,
je viens d'acquérir une imprimante photo 10x15 Samsung SPP 2040.
Voulant tout de suite la tester, j'ai pris quelques photos avec mon nouvel appareil (Fuji F30), et j'ai glissé la carte mémoire dans l'imprimante.  
Et là... carte non reconnue...
J'ai essayé plusieurs fois de la remettre, sans succès, de prendre d'autres photos, etc... rien...
 
Je me suis dit que peut-être le format de carte n'est pas reconnu.
Pourtant c'est une XD Picture card OLYMPUS 1 Go
Le type est "H"
Et dans la notice de l'imprimante, il est écrit qu'elle ne prend pas en charge le type "M"...
Donc ça devrait passer...
 
J'ai donc essayé avec un Compact Flash II d'un autre appareil (EOS 350D), et là pareil carte pas reconnue...
 
La seule carte que j'ai réussi à faire reconnaître est une SD card d'un vieil appareil.
 
 
Donc je ne sais quoi faire.
Les photos doivent avoir une résolution max?
Les cartes doivent être formatées spécialement avant ?
 
Merci pour votre aide !

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Marsh Posté le 21-11-2006 à 10:22:15   

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Marsh Posté le 21-11-2006 à 10:29:04    

Moi elle refuse de lire une Compact Flash de 64 M que je lis très bien ailleurs, par contre elle lit mes SD sans problème...
Edit: je viens d'essayer avec une xD, pareil que la CF:  
"Erreur d'accès carte. Retirer la carte"...  
ça devient inquétant...
J'ai essayé également avec 3 autres xD (qui ne contiennent pas d'images il est vrai), et là pas d'erreur, il indique seulement qu'il n'y a pas d'images.
Il faudra que je fasse des essais plus pousssés, avec des images dessus.


Message édité par JL35 le 21-11-2006 à 10:37:37
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Marsh Posté le 21-11-2006 à 10:31:58    

Donc tu te débrouilles comment pour imprimer tes photos ?
Tu passes toujours par le PictBridge ?
C'est une solution, mais faut toujours avoir le cable de connexion à portée de main, suffisamment de batterie sur l'appareil... Bref c'est un peu pénible si on ne peut pas utiliser les cartes mémoires.
 
Sinon il y a le PC, mais l'intérêt est justement de s'en passer :-s

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 10:40:16    

Pour le moment je n'utilise que la SD, c'est justement la carte de mon appareil (Canon Ixus 750). J'ai essayè à partir du pc mais j'ai un problème de format à résoudre (bande blanche droite et gauche, au lieu de troncature haut et bas). bon je dois partir; à polus tard...
 
Edit 17h55: je vais mettre des images sur différents modèles de cartes et je vais bien voir lesquelles reconnaît l'imprimante...


Message édité par JL35 le 21-11-2006 à 17:56:56
Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 18:30:22    

Résultats des essais faits avec les cartes dont je dispose, que je peux lire et écrire sans problème sur le lecteur de mon PC.  
J'ai mis sur chacune les deux mêmes photos (~1M chacune).
 
Carte SD PNY 2G: OK, 2 photos trouvées
Carte SD Kingston Elite Pro 1G: OK, 2 photos trouvées
Carte xD Fuji 16M: OK, 2 photos trouvées
Carte xD Fuji 64M: OK, 2 photos trouvées
2ème carte xD Fuji 64M: OK, 2 photos trouvées
Carte xD Olympus 256M: "Erreur accès carte. Retirez la carte"
Carte CF Hama 64M: "Erreur accès carte. Retirez la carte"
 
C'est un peu déroutant... et inquiétant. Seules certaines cartes sont reconnues.
Et il faut dire aussi que le lecteur de cartes intégré n'est pas très pratique, surtout pour les petites cartes: SD et surtout xD.
 
Je n'ai pas encore essayé le PictBridge, j'ai imprimé (très peu encore, l'imprimante est toute récente) directement depuis la carte SD, très bien, et depuis le logiciel fourni PhotoThru sur le PC, mais il faut que je vérifie le paramétrage, ce n'est pas le même par défaut que celui de l'imprimante, qui elle tronque les photos haut et bas pour faire du rapport 3/2 (15x10), alors que le logiciel conserve le 4/3 en laissant une bande blanche de chaque côté, ce qui n'est pas joli.

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 20:44:08    

La carte xD avec laquelle ça ne marche pas est une Olympus... Et j'ai le même message que toi.
Bref c'est peut-être les cartes de cette marque qui posent problème...
 
Je me suis dit que je pourrais peut-être trouver un firmware plus récent qui résoudrait tout ça. Mais en prenant le dernier firmware sur le site de Samsung, il est écrit que c'est la version 1.0. Et quand je lance le programme d'update, il est indiqué que mon imprimante a le firmware 2.70...
Donc j'hésite énormément à faire l'update comme on pourrait s'en douter :-p

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 21:14:17    

Effectivement, j'avais fait la même remarque que toi concernant le firmware qui semble plus récent sur la machine que sur le site (?).
Et j'ai également ma Compact Flash qui n'est pas reconnue, je n'ai pas (plus) d'autres modèles pour essayer.

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Marsh Posté le 21-11-2006 à 21:18:36    

J'aimerais bien avoir le retour de quelqu'un qui a essayé le firmware du site, mais je n'ai pas trop envie de prendre le risque, puisque je ne sais même pas si le programme vérifie quoi que ce soit, et s'il fait une sauvegarde du précédent firmware.
 
Ma Compact Flash de 1Go ne fonctionne pas non plus, tout comme toi.
Chez moi, seule la SD a fonctionné, et j'ai une Memory Stick que je n'ai pas encore testée.

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 21:23:46    

Perso je ne prendrais pas le risque de remplacer un firmware 2.70 par un firmware 1.0 ... et ça m'étonnerait beaucoup qu'il sauvegarde la version précédente, et on ne peut pas la sauvegarder soi-même.
En tout cas le lecteur de cartes me paraît bien rudimentaire, une seule ouverture pour tous les formats excepté les CF qui ont leur propre fente. L'insertion d'une xD n'est pas facile.
Je pensais que les xD Fuji et Olympus étaient identiques, à l'impression près, mais il faut croire que non.

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 21:33:51    

Comment fais-tu pour connaître ta version de firmware ?
Sur le site Samsung, celui en téléchargement (donné pour 1.0) semble d'après son nom être du 25/08/2006, donc assez récent, et pèse 1,8M.
Mais je n'ai pas vu comment faire pour la mise à jour.

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 21:33:51   

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 22:16:17    

En téléchargeant le firmware du site, tu décompresses l'archive, et tu lances l'exe : dn.exe
Il te mets le firmware actuel, et te propose de choisir un autre fichier firmware. Ce qui est dommage c'est qu'il n'y a aucune info quand on sélectionne un fichier. Par exemple tu pourrais très bien flasher avec le firmware de ka 2020 et je suis sûr qu'il ne dirait rien...

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 22:21:53    

Ca me paraît bien risqué tout ça...
J'ai laissé un message sur le site de Samsung.fr, au sujet du firmware (comment savoir si celui du site est plus récent que celui de la machine).
Et j'ai également signalé ce problème de cartes flash. On verra bien.

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 22:51:18    

Je me doutais qu'il flasherait pas sans une confirmation, puisque j'ai lu le PDF qui vient avec le package et qu'ils disent de choisir le fichier de firmware à utiliser...
 
J'ai pas trouvé de forum sur le site de Samsung, si t'as un lien à me filer, j'irai faire un "up" s'ils ne répondent pas :-)

Reply

Marsh Posté le 21-11-2006 à 23:26:42    

Je suis allé à la page:
http://erms.samsungelectronics.com [...] 9&AGE_ID=0
pour déposer mon message, il y a bien une Faq imprimantes sur le site mais rien sur la 2040.
En fait je suis allé sur samsung.fr, mais je m'aperçois à l'instant que j'ai dû être redirigé sur l'international, d'après le lien, et comme j'ai rédigé mon message en français... hum
Enfin, je te tiendrai au courant au cas où y'aurait du nouveau

Reply

Marsh Posté le 22-11-2006 à 17:23:55    

J'ai lancé le dn.exe de la mise à jour, mais il ne me donne rien, ni le 'Model Name', ni le 'Current F/W Version'. Pourtant mon imprimante est bien reconnue et prête dans le panneau de config de Windows...
Et si je lance le download (hardi), évidemment il fait une 'ERROR: Write Fail'... j'ai beau déconnecter/reconnecter le câble usb, c'est efficace dans Windows (Hors connexion/Prête), mais il ne se passe rien dans le dn, comprends pas...

Reply

Marsh Posté le 22-11-2006 à 20:50:01    

Ah ouais bizarre, moi je vois mon firmware.
Bon j'avoue j'ai pas essayé le vrai update :-p
J'ai aussi envoyé un message à Samsung hier, pour le moment RAS.
 
J'ai acheté l'imprimante lundi, alors je peux encore la rendre dans un délai d'une semaine, mais bon même si les cartes ne marchent pas, il y a toujours le PictBridge :-/

Reply

Marsh Posté le 22-11-2006 à 21:16:31    

Idem, rien de Samsung, attendons...  
Pareil, ça fait une semaine que je l'ai (CDiscount), j'ai imprimé une dizaine de photos (depuis le PC: PhotoThru et depuis la carte SD) c'est tout. Je ne gaspille pas en essais vu le prix des consommables.

Reply

Marsh Posté le 22-11-2006 à 23:11:31    

Finalement ça a marché, il m'a dit que le firmware était 2.50
Comme le fichier de l'update est OT24V260 j'en ai finement déduit que c'était la version 2.60, alors j'ai tenté le coup.
Et effectivement il me dit maintenant que j'ai la 2.60
Ce qui m'étonne c'est que toi tu aies la 2.70 ??? tu n'as donc aucun intérêt à évoluer... à reculons !
Bon je n'ai pas refait d'essais, on verra plus tard.

Reply

Marsh Posté le 22-11-2006 à 23:18:22    

Ok ça marche effectivement je n'ai pas regardé le nom du fichier qui m'aurait mieux indiqué la version du firmware...
Et effectivement je n'ai pas d'intérêt à reculer...
 
Tiens moi au courant de tes tests.

Reply

Marsh Posté le 23-11-2006 à 21:08:00    

Entendu, mais ce que je ne comprends pas c'est comment tu peux avoir un FW plus récent que celui qui est en téléchargement, c'est n'importe quoi.

Reply

Marsh Posté le 23-11-2006 à 22:10:53    

Bon, je viens d'imprimer une dizaine de photos depuis ma carte SD, avec quand même un bourrage ("paper jam" ) après impression des deux premières couleur (coupure/relance -> une page perdue).
Une remarque: j'ai choisi (coché) les photos à imprimer, puis lancé l'impression. Au bout de deux, j'ai changé de ruban et rechargé du papier -> réinitialisation de l'imprimante, il faut refaire le choix des photos.
Et elle ne veut toujours rien savoir avec la CF et la xD Olympus.
Toujours pas de nouvelles de Samsung.

Reply

Marsh Posté le 23-11-2006 à 23:36:53    

Ok merci pour ce feedback
J'en conclus qu'il vaut mieux imprimer les photos une par une, car s'il y a un problème ou il faut changer le ruban il faut tout recommencer de toutes manières...
 
Pour moi les premiers tests seront dimanche car c'est un cadeau en fait... Je voulais juste tester avant, au cas où il faudrait que je la ramène, mais je n'ai pas testé une impression...

Reply

Marsh Posté le 24-11-2006 à 14:59:33    

Apparemment on ne peut mettre que 20 feuilles à la fois.
L'imprimante est livrée avec un ruban encreur et 10 feuilles je crois (?).
J'avais commandé également un kit de recharge pour 120 photos, plus économique (entre 28 et 29 € chez Cdiscount, mais y'en a plus) que le kit 40. Il contient 6 paquets de 20 feuilles, et 3 rubans. J'en conclus qu'un ruban peut imprimer 40 photos.
Ce que je ne sais pas, c'est comment on peut savoir ce qui reste comme autonomie en ruban (pour le papier, y'a qu'à compter les feuilles...) dans la machine, pour éviter de lancer trop d'impressions et avoir à recharger (et réinitialiser) en plein milieu.
Autre chose, j'ai essayé ce matin sur une photo d'intérieur un peu sombre les deux fonctions 'plus clair' et 'le plus clair', ça ne change pas grand'chose, ça éclaircit vraiment très peu.
J'ai vu ce matin chez Auchan des recharges 120 à 33 € et quelques.
Toujours rien de chez Samsung.

Reply

Marsh Posté le 02-12-2006 à 14:19:43    

Voici la réponse recue ce jour de chez Samsung:
[DATE] 02Th / DEC / 2006
[BP Number] 2000766367
 
[Solution]
Bonjour monsieur,
Les cartes xcard de type M ne sont pas lues par l'imprimante.
Seules les compacts flash de type I et II sont lues.
cordialement.
Samsung service consommateurs
 
 
Samsung Services
08 25 08 65 65
http://www.samsung.fr
http://www.samsungservices.com
 
ce qui est loin d'être satisfaisant: comment savoir si une xD card est de type M ou pas (Olympus et pas Fuji ?). Et d'autre part je ne sais pas pourquoi il ne lit pas ma CF de type I.
J'avais également demandé pour le firmware proposé sur le site (v 1.0 ?), mais pas de réponse...

Reply

Marsh Posté le 04-12-2006 à 20:24:56    

Pas de réponse de mon côté, tu as eu plus de chance que moi...
 
C'est incroyable pour les xcard !  
Sur la notice il est écrit que l'imprimante ne reconnait pas les cartes de type H... Ok pour ça.
Mais il n'est nulle part mention des cartes de type M ...  
C'est donc presque de la publicité mensongère je trouve, parce qu'il est écrit qu'elle peut lire les cartes XCard, et finalement... Pas tant que ça...
Bref c'est vraiment pas cool, et le service après-vente de Samsung m'a l'air pour le moins... inexistant...
 
En plus ils disent que l'imprimante peut lire les CF I et II ... Et moi tout comme toi n'arrive pas à la faire fonctionner avec des cartes CF de type II !
 
Bref tout ça n'est pas très glorieux je trouve !

Reply

Marsh Posté le 04-12-2006 à 21:33:25    

Entièrement d'accord, je ne vois pas pourquoi, tous les autres lecteurs de carte que j'ai lisent toutes les cartes (en ma possession) sans exception: 1 intégré au PC, 1 sur mon imprimante A4, et 1 indépendant sur câble Usb.  
Et comment savoir si une carte est M, H, ou autre ? c'est écrit dessus ? de toute façon c'est inadmissible.  
Pour les CF, il y a d'autres types que les I et II ?
Je vais enfoncer le clou, même s'ils sont durs à la détente.

Reply

Marsh Posté le 04-12-2006 à 21:47:21    

Les CF existent seulement en type I et II... Et je crois que les plus répandues sont les II...
Et sur l'emballage de ma carte XdCard il y a écrit "type M"... Mais je ne crois pas que c'était stipulé sur le site quand je l'ai commandée...
Bref c'est vraiment pas pro ce qu'ils font...
 
Je vais peut-être leur renvoyer un mail moi aussi...

Reply

Marsh Posté le 04-12-2006 à 21:54:50    

Je croyais que les CF type II étaient en double épaisseur (5mm) par rapport au type I (2,5mm), et contenaient un petit disque dur... je ne sais plus comment ça s'appelle...  ça doit pouvoir se trouver sur Google, je vais regarder. En tout cas le type n'est pas marqué sur ma carte.
 
Edit: c'est bien ça  
CF Type I 3,3 mm d'épaisseur
CF Type II 5 mm d'épaisseur
Le Type I me semble de loin le plus répandu...


Message édité par JL35 le 04-12-2006 à 21:58:07
Reply

Marsh Posté le 05-12-2006 à 10:00:50    

Bon je me suis peut-être trompé alors, je ne sais plus trop de quel type est ma carte, mais il me semblait que c'était type II...

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 11:10:09    

Réponse de Samsung :
 
[Solution]
bonjour monsieur,
D'apres le mode d'emploi l'appareil accepte ge genre de carte memoire.
Si ces cartes ne fonctionnent pas veuillez contacter votre revendeur.
Cordialement.
Samsung service consommateurs.
 
 
Super ... Je suis ravi !

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 17:25:54    

Super comme tu dis, on est vraiment bien renseignés ! et je n'arrive même plus à leur redéposer un message, ça ne marche plus...
Ce qu'il y a de cocasse dans la réponse qu'ils t'ont faite c'est "d'après le mode d'emploi", pour répondre ils ne consultent pas leur service technique mais regardent le mode d'emploi comme toi et moi !
Et puis, consulter le revendeur... de l'imprimante ou de la carte mémoire ??

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 17:30:00    

Je pense de l'imprimante...
Mais puisqu'on dirait que ça fait ça sur toutes leurs imprimantes (en tous cas la tienne et la mienne), c'est plus un vide caché qu'autre chose...
Et avec un vice caché, on est censés pouvoir la rendre et se faire rembourser si ça nous chante il me semble...
 
Enfin bon ma mère (c'est elle qui l'utilise) l'utilise en branchant l'appareil via le cable USB, et n'a pas l'air de s'en plaindre, alors je ne vais pas aller la changer pour ça.
 
Enfin bon je suis déçu quand-même, par ce service client si inexistant.

Reply

Marsh Posté le 11-12-2006 à 17:51:27    

moi aussi... c'est vrai que je n'ai pas de problèmes pour imprimer (carte SD) et que les résultats sont corrects, voire bons, et que je ne vais pas la renvoyer parceque je l'ai achetée par correspondance (chez Cdiscount), ça serait trop compliqué.
Mais bon, j'ai un vague regret quand même, j'ai vu ensuite une Kodak (plus chère il est vrai) avec un plus grand écran et un lecteur de cartes qui semble plus sérieux, et avec plus de possibilités (yeux rouges, efficace paraît-il). Tant pis.
(c'est la Kodak EasyShare 500, écran de 3,5", Bluetooth, bac de 25...)

Message cité 1 fois
Message édité par JL35 le 11-12-2006 à 17:56:22
Reply

Marsh Posté le 19-12-2006 à 16:30:04    

JL35 a écrit :

moi aussi... c'est vrai que je n'ai pas de problèmes pour imprimer (carte SD) et que les résultats sont corrects, voire bons, et que je ne vais pas la renvoyer parceque je l'ai achetée par correspondance (chez Cdiscount), ça serait trop compliqué.
Mais bon, j'ai un vague regret quand même, j'ai vu ensuite une Kodak (plus chère il est vrai) avec un plus grand écran et un lecteur de cartes qui semble plus sérieux, et avec plus de possibilités (yeux rouges, efficace paraît-il). Tant pis.
(c'est la Kodak EasyShare 500, écran de 3,5", Bluetooth, bac de 25...)


 
Y a t il d'autre personne qui ont se genre de probleme de lecture de Xd?

Reply

Marsh Posté le 19-12-2006 à 20:13:51    

Citation :

Y a t il d'autre personne qui ont se genre de probleme de lecture de Xd?


Salut,
 
Moi c'est avec les cartes SD.
 
Certaines photos de mes 2 cartes 1Go ont du mal à être lues par l'imprimante.
 
Je dois faire un transfert SD --> PC --> SD pour qu'elle lise les photos correctement
 
Pas de problème avec une autre carte SD 512Mo (Canon S2IS)
Le support SAMSUNG ne m'a jamais répondu :-(
 
Si vous avez une idée...

Reply

Marsh Posté le 19-12-2006 à 21:34:40    

Le support Samsung m'a l'air plutôt evanescent, à mon avis il regarde le manuel avant de répondre, c'est tout, et on n'est pas plus avancé.
En ce qui me concerne il lit mes SD (jusqu'à 2G), les xD Fuji mais pas Olympus, et ne lit pas une CF (toutes cartes lues correctement par ailleurs).
Samsung ne parle que des xD type M (?) qui ne sont pas lues, va savoir pourquoi.
En plus je n'arrive plus à envoyer de message sur leur site.
Je n'ai pas encore fait un usage intensif de l'imprimante (une trentaine de photos), et pour le moment je n'ai pas d'autres défauts, on verra après les fêtes.


Message édité par JL35 le 19-12-2006 à 21:36:02
Reply

Marsh Posté le 26-12-2006 à 22:40:56    

Bonjour,
 
Je viens d'offrir cette imprimante à ma femme mais elle est assez déçue :
 
Elle ne recontre pas de problèmes de lectures de cartes (des CF II) mais par contre le câble USB pour relier au PC n'est pas fourni et les photos sont très sombres bien que bien claires à l'écran.
 
Avez-vous eu les même écueuils ?

Reply

Marsh Posté le 27-12-2006 à 17:11:12    

Avec les imprimantes, à ma connaissance le câble USB n'est jamais fourni.
C'est vrai que les photos sont assez sombres (photos d'intérieur en tout cas), et même la fonction intégrée d'éclaircissement (2 niveaux de plus clair) n'éclaircit pas grand chose, en tout cas pas assez.
Il faudrait quasiment éclaircir l'image sur le PC par logiciel, mais là on n'est plus dans la fonction impression directe à partir des cartes mémoires...

Reply

Marsh Posté le 28-12-2006 à 01:28:31    

OK merci pour la réponse.
J'ai finalement pu utiliser un ancien câble de modem ADSL USB :)
Quelle bêtise de la part des fabricants de ne pas adjoindre ce câble. C'est une économie de bouts de chandelles !
 
Pour le rendu image je vais plutôt m'orienter vers la calibration et je recherche des solutions qui fassent écran-imprimante.
 
C'est à mon avis un passage obligatoire pour qui veut mâitriser ces images. C'est certes très cher mais ca me semble être une caractéristique commune à tout ce qui touche à la photo évoluée...

Reply

Marsh Posté le 28-12-2006 à 15:12:46    

eh oui, autrefois avec les imprimantes parallèles il y avait toujours le câble... mais bon, on a toujours un câble usb qui traîne quelque part, la preuve !
Par contre pour la calibration c'est un peu plus compliqué... au départ on achète l'imprimante pour dire je prends la photo, je mets la carte dans l'imprimante et hop, le tour est joué (c'est ce que j'avais dit à mon épouse, tu pourras le faire toi-même...), et en réalité on se retrouve à devoir travailler la photo avant impression.

Reply

Marsh Posté le    

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