salut a vous  
 
j'ai une vieille imprimante hp deskjet 843 c et suite a une sorte de bourrage j'ai retiré la feuille (qui est intacte ) mais depuis les 2 voyants d'allumage et de papier clignotent et quand j'appuie sur le bouton de prise du papier la machine fait un gros bruit et les feuilles ne bougent pas que faire ?
merci d'avance
 
j'ai déjà redémarré la machine, le pc débrancher rebrancher l'imprimante, désinstaller et réinstaller et rien          

les anciennes hp sont connues pour avoir une prise de papier pas terrible ce qui n'est plus le cas maintenant
 
nettoies les rouleaux on ne sait jamais

hello pradal, avec beaucoup de retard, mais on sait jamais ça peut toujours aider, un article concernant les problèmes de prises papier :  http://blog.eparts.fr/approche-dun [...] hapitre-2/
Dans l'espoir d'avoir pu être utile..