Bonjour,
je possède une imprimante Canon MP 240 que j'ai installé sur mon ordinateur HP qui fonctionne sous XP et tout marche.
J'ai effectué ces opérations pour l'installer sur un autre ordinateur Packard Bell qui marche sous vista et tout ce passe bien jusqu'à l'impression. L'imprimante est bien reconnue mais au cours de l'impression je vois écris "collecte des informations sur l'état de l'imprimante" et puis une erreur se produit et plus rien ne se passe. J'ai désinstallé et réinstallé mais sans réussite.
Merci d'vance pour votre aide.

Tu as installé et désinstallé quoi?
Les derniers drivers dl sur le site Canon?
 
As-tu installé le SP2 de Vista?

je viens d'installer le sp2 de vista mais rien à changer. Par contre je viens de remarquer que dans Programmes/Canon il y a beaucoup plus de chose sur l'ordinateur marchant sous XP par rapport au même dossier sous Vista. Est ce normal?

 
"plus de choses" c'est vague ........
 
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