probleme imprimante reseau page blanche

probleme imprimante reseau page blanche - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 27-08-2007 à 12:22:23    

Bonjour,
 
Jai un probleme avec deux imprimantes reseaux
 
lorsque lon imprime, il y a que des feuilles blanches qui sortent.
 
les cartouches d encre sont bonnes...
 
au niveau physique il n y a aucun problemes....
 
pouvez vou s maider svp ?
 
merci d avance

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Marsh Posté le 27-08-2007 à 12:22:23   

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Marsh Posté le 27-08-2007 à 13:23:33    

quel type d'imprimante ? depuis tous les postes ?  
 
Avez vous essayer d'imprimer une page test ? ...

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Marsh Posté le 27-08-2007 à 14:36:20    

oui depuis tout les postes
 
ce sont des imprimantes hp laser jet

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Marsh Posté le 27-08-2007 à 14:53:49    

et depuis un auto test imprimante ? impression de la page de configuration, structure de menu ou autre ...

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Marsh Posté le 27-08-2007 à 15:14:37    

sa marche sa , tu peux imprimer les page de config sans aucun problem

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Marsh Posté le 27-08-2007 à 15:32:15    

il faut donc essayer de réinstaller le pilote d'impression sur les postes, si cela ne fonctionne pas essayer d'installer un pilote générique.
 
Vous pourrez telecharger les différents drivers sur le site de HP sous la référence de votre imprimante.

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Marsh Posté le 27-08-2007 à 15:56:05    

jai trouver la solution
 
jai vidé le spooler
 
merci pour ton aide

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